• ベストアンサー

機種変して1ヶ月で携帯がおかしいです

auなのですが機種変して1ヶ月で、たまに画面がフリーズしたり アプリをしていてメールがくると固まったりします。 今は正常に動いているのでauショップにもっていっても 変えてもらえなさそうだなぁと思っているのですがどうなんでしょう?? 壊れるような原因になることは一切していません。 ちなみにA5304Tです。

  • nacco7
  • お礼率57% (177/308)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • come2
  • ベストアンサー率32% (594/1811)
回答No.1

普通に初期不良なので、保証書とともに 購入店に持ち込んでください。

その他の回答 (1)

  • ramuta
  • ベストアンサー率32% (74/227)
回答No.2

このメーカの前の機種で会社で初期不良が約0.5% ありました。(不良内容は伏せておきます。) このケースは不良か微妙ですがauショップに 持ちこむ価値はあります。 預かり修理になる場合は代品を貸してくれますよ。 このメーカの名誉の為に一つ付け加えると、 どのメーカも初期不良率は似たような物です。

関連するQ&A

  • ケータイの機種変で悩んでいます。

    もうそろそろ機種変をしようと考えています。 私は音楽やワンセグなどは使いませんが、メール(デコメを含む)やWebのサイト、電話や写真、アプリは使います。 色は今まで黒っぽかったので白など明るい系にしてみたいと考えています。 先日auショップに行ってみると、misora という機種をみつけ、デザインがかわいかったのですが、友達からの写真やWebはちゃんと使えるのか不安です。 他にも、W64sやT002なども考えていますが、お勧めの機種や、今使っていて良いものなどあれば教えてください。 ちなみに私は学生で女性です。 できるだけ沢山のアドバイスをお願いします!

    • ベストアンサー
    • au
  • 携帯機種変について

    この前auオンラインショップで2台機種変をしようと思ってたら、1台は出来たけど(分割購入)もう1台は利用者が未成年なのでauショップでと言う項目が出ました。 この場合、auショップでも分割購入で機種変出来るのでしようか? 因みに、ipadを新規契約で分割購入は断られました。 その後の機種変です。

    • 締切済み
    • au
  • 機種変でメアド変りますか?

    こんにちは。シンプルな疑問なのですが、 auで機種変した場合、メールアドレスは変ってしまいますか? 現行機種は、auのA5509Tで、W52Hに機種変する予定です。 現在はパケ割ですが、機種変後は定額ライトを考えています。 メールアドレスを変えないで機種変できるのかが知りたいです。 よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • 携帯の機種変について

    ソフトバンクからMNPでauにしてまだ三ヶ月です。 現在W51Kを使用していますが機能的に不満があり 機種変を考えています。 しかし三ヶ月の契約で機種変をするとやたら高い金額になってしまいます。 そこで希望の機種を新たに新規で契約(増設)して即解約(白ロム状態?)、 その後ショップ持ち込みで機種変するのがもっとも安いのでは?と考えたのですが? このようなことをなさった方がいたら教えて下さい。

    • ベストアンサー
    • au
  • 機種変でいろいろ(メール無くしたくないとか)

    現在機種変を考えています。 今使ってるのはA5511T(CDMA1X)です。 まずどの機種にするかの質問なのですが、 今はWINでない機種ですが、今後WINじゃない機種をあえて使う 意味はあるでしょうか?今使っている学割が使えなくなりますが auを使い続けて5年目なのでそこそこMY割りでも安くなるっぽいのですが。 それと、今使っている携帯に入っている受信、送信メールを絶対に無くしたくない!のですが 機種変の際に新しい機種に移してもらえるのでしょうか? またドコモではパソコンに移すアプリがフリーであるようなんですが auの場合は携帯マスターなどの製品を購入するしかないでしょうか? よろしくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • au
  • auショップで機種変か、それともケータイショップか

    機種変を考えています(au)13ヶ月以上使っているのですが、auショップでケータイをみたら結構高くてびっくりしました。 友人(ドコモ使用)はケータイショップで機種変をしているらしく、安くできるという理由からケータイショップで機種変を薦められたのですが、安い分なにかデメリットはないのでしょうか? アフターサービスとかは良いのでしょうか?またポイントとか使えるのでしょうか?

  • 今月5日に、auの【S004】に機種変したのですが・・・

    今月5日に、auの【S004】に機種変したのですが・・・ 購入から2,3日後に、携帯でサイトを見てるといきなり画面がフリーズしてどのボタンを押しても 全く動かなくなってしまいました。 普通は、電源を切るボタンを押すと待受け画面に戻ると思うのですが どんなにボタンを押しても、なかなか動かず、少しすると待受け画面に戻ります。 その後は、普通に使えますがまたすぐに調子が悪くなります。 今も、サイトを見てない時でも【切】ボタンが利かなくなったり、画面がフリーズしたりします。 そして、ボタンがちゃんと利いてるのかどうかのテストを主人にやって貰ったところ、 やっぱり、【切】ボタンの調子が悪いかも・・と言ってました。 なぜ、フリーズするのかは原因不明です。 ちなみに、auショップじゃなくて近くにある携帯ショップテ○ルで買いました。 購入したばかりで、携帯の調子が悪くなるなんて不良品をつかまされたんじゃないかって ちょっと、ムカついています。(# ゜Д゜) とりあえず、買った店に行って状況を話してみようと思うのですが この場合、新品と交換してくれるものなのでしょうか?(´;ω;`) また、同じような体験をした方が居ましたら、店の対処、ご自分が取られた行動などを 教えて頂けると幸いです。 説明が下手なので、分かりにくいかもしれませんがよろしくお願いします○┐

    • ベストアンサー
    • au
  • 6ヶ月目での機種変は高くなりますか?

    FOMA→FOMAの機種変更を予定しています。 今の機種を何ヶ月使ったか調べたところ、6ヶ月でした。 10ヶ月か12ヶ月未満で機種変すると割高になるというようなことを聞いたことがあるのですが、それはどれぐらいなのでしょうか? また、携帯ショップの広告では「何ヶ月未満はいくら」「何ヶ月以上はいくら」のような書き方はされていませんが、6ヶ月で機種変しようとすると広告に書いてある値段よりも高くなってしまうのでしょうか? ドコモのHPで調べてみたのですが、よくわからなくて・・・ ご回答よろしくお願いします。

  • 携帯 機種変

    auのガラケーからiphoneに機種変しようと思ってます。 例えば今日機種変する場合、料金プランがかわる(今使ってる携帯の毎月の支払い料金とiphoneの毎月の支払い料金がかぶる?)と思うのですが、ショップで購入した時に今使ってる携帯の料金を支払うのですか? ちなみにiphoneにかえる時ですが32Gを希望してます。24回払いで840円はわかりましたが、購入する時にいくらか支払いはありますか? プランかえてiphoneもらって終了になりますか? 回答宜しくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • 携帯の機種変or新規購入。

    こんにちわ。覗いて下さって有難う御座います。 wihihiと申します。質問させて下さい。 現在、J-T51を1年半以上使用しています。 最近勝手に電源が切れていたり、フリーズ(?)っぽくなっていたりで調子が悪いんです。 思い切って新しいモノに変えようかと思うのですが、 新規でFOMA、auにするか、ポイント利用でボーダフォンにするかで悩んでいます。 機種変の場合だと料金プランは変更出来ないのでしょうか? 今の携帯を買った当時、パケット割がなかったもので・・・。 FOMA、auで画質・音質が綺麗なものも教えて下さい。 学生なので少しでも安い方がいいです。 因みにポイントは現在3600ポイントです。 長くなりましたが回答お待ちしています。

専門家に質問してみよう