• 締切済み

プロバイダー契約をしている会社が分からなくて困ってます

プロバイダー契約をしている会社が分からなくて困ってます ADSLから光に変えてプロバイダーをSANNETにしたのですが… ADSL時のプロバイダー契約をどことしていたのか分からなくて困っています。 クレジットカードで支払いをしてるのですが詳細にはイーモバイルADSLと記入されています。 契約書類などが見あたらいため大変困ってます。 ちなみに光にする際はSANNETに電話をし、SANNETとNTT東日本から書類が来てます この場合はADSL時のプロバイダーのみ解約の手続きをすれば大丈夫でしょうか? イーモバイルADSLとはどこのプロバイダーなんでしょうか… おわかりになる方 ぜひ 教えて下さい

みんなの回答

  • DIooggooID
  • ベストアンサー率27% (1730/6405)
回答No.2

> イーモバイルADSLとはどこのプロバイダーなんでしょうか… そのもも、イーモバイル だと思います。 http://emobile.jp/service/adslservice/

参考URL:
http://emobile.jp/service/adslservice/
  • adobe_san
  • ベストアンサー率21% (2103/9760)
回答No.1

関連するQ&A

  • プロバイダ契約トラブル

    先日、NTTコミュニケーションズより連絡があり今年の1月から3月分のADSL料金が引き落とし出来ていないとの話でした。契約当時にクレジット払いにしており、そのカードは現在解約しているため引き落としが出来ていなかったのだと思います。しかし、現在はNTTの光を使用しており、光を契約した時点でADSLは解約してくれたものと思っておりました。ADSLは2004年4月からの契約で2004年の12月にキャンペーンということで光へ乗り換えをしています。確認すると、2004年の12月から光とADSLを並行して契約しているかたちになっているとのことでした。「それはおかしいでしょう」と伝えると「メールアドレスの使用料」と言われたと思います。しかし、ADSL当時のアドレスなど使えるわけもなく、使っているかどうかはNTTでは分からないとのことでした。まったく納得がいかず月々1500円を使ってもいないのに支払っていた事に対して憤りを感じます。(金額はNTTに確認しました)。当時の担当者を確認して再度連絡をするとのことで電話は切りましたが、当時の担当者にADSLは解約するようにと言われたこともなく、ましてADSLも光も同じNTTコミュニケーションズ(請求元)から引き落としをされているのに、詳細は分からないと言われました。8年分のADSL料金を返して欲しいくらいです。こういう場合、どのように解決をしていけばよいのでしょうか。

  • 使っているプロバイダを調べる方法

    実家に帰ってきたらいつのまにか光になってました。 うちの実家は別にこれといった作業をするでも大容量の動画をみたりするわけでもないのでネット接続はADSLで十分です。 どうやら光がいいだの利点だけ説明されてNTT・・・だとは思うんですけど に騙された感じです。 そこで節約のために光を解約してADSLに戻そうとおもうんですけど、光を申し込んだ時のプロバイダの契約書みたいなのがありません。 どこを探してもでてきません; どこのプロバイダか分からないようだと解約できないんで困ってます。 現状: パソコンを立ち上げるとネットにつながる ⇒フレッツ接続ツールを使ってないのでIDの調べ方が分からない IDやパスワードの書いた紙が見当たらない 両親は覚えていない NTTからの請求書は来ないようにしている ⇒クレジット引き落としのみ 毎月6~7千取られてますが、ADSLなら数百円でも可能なところもあり、年間数万円の差が出ます。 分かるかいたらよろしくお願いいたします。

  • フレッツ光を契約中でプロバイダを変更したい

    2年前に引越しをした時に、フレッツの開通をしたのですが、今のプロバイダよりも安価のプロバイダに変更したいと思っています。 現在は、NTT東日本フレッツ光のGYAOのマンションコースです。毎月6000円程度がかかっているのですが、インターネットの利用がほとんど無いので半額程度に抑えたいと思っています。 キャンペーンなどで調べると、既にフレッツが開通している場合はあまり安くならないみたいなので、キャンペーンを利用せずに、開通したフレッツはそのままプロバイダだけ乗り換えたいのですが、現在のプロバイダを解約→新しいプロバイダと契約、の手続きのみで大丈夫でしょうか。 NTTに連絡を入れる必要はありますでしょうか。 光回線はそのまま利用したいと思いますので、手続き方法や安価で安定したプロバイダがありましたら教えてください。 宜しくお願いいたします。

  • プロバイダーの役目とは

    あたりまえのように、インターネットに接続を試みる場合、ADSLなどの通信会社との契約と併せて、プロバイダー契約が必要ですが、何を行っているところですか。 私は、NTT東のADSLを使用していますが、NTT東がプロバイダーにならないのはどうしてですか。

  • 2社プロバイダー契約してもいい?

    現在はフレッツADSLとぷららを使っています。 そして、光にする際OCN 光 with フレッツにします。 ぷらら光パックwithフレッツだと契約者がADSLのときと同じになり、 後々厄介になるからです。 しかし、ぷららを解約するとぷららのアドレスが使えなくなります。 ぷららのメールは、サブミッションポートが設定できていましたので、イーモバイル回線からメールの送受信ができました。 光開通日にいきなりプロバイダーを解約すると前のアドレス宛に、 重要なメール(ネット通販・ネットバンキング)が届いたりしないか、心配なので1ヶ月間ぐらいplalaとOCNを両方契約した状態にできますか?

  • ミニノートが安くなるプロバイダ契約

    最近、家電量販店などでミニノートを購入と同時にイーモバイルなどのプロバイダを契約するとミニノートがただ同然になるというキャンペーンをやっていますよね。 NTTドコモの回線を勧められまして店員曰く「YOUTUBEのHQを再生しながら落とせる速度が出る」と言っていますが本当にそれくらい出るのでしょうか? ミニノート購入の目的は屋外でのネットがメインではなく、外出先で書類を作成したりすることです。 もちろん、ついでにネットはしますが。 現在、自宅ではNTTの光回線を引いていますが、ネットが快適に出来る早さであれば光でなくても良いので光回線を解約してモバイル回線を契約し、ミニノートを安く買おうかと考えています。 ちなみにネットではYOUTUBEやニコニコなどで動画を見るのが主で、あとはメールくらいです。 実際に使ってらっしゃる方、速さはどうですか?

  • プロバイダ解約の際における問題

     以前に  プロバイダ=OCN  回線=NTT東日本フレッツ光  ADSLに切り替えたかったので解約の連絡をOCNに伝えました    しかし、なぜか請求書が届きました  なんと、面倒なことにプロバイダの解約を終わったものの、NTT東日本の解約は済んでおらず、NTT東日本へまた解約連絡を入れる必要があったのです  これまで利用してきたADSLはプロバイダに連絡を入れれば、回線も自動的に停止状態になっていましたし、OCNに解約連絡を入れた時も、特別何も言われなかったので「すごい不便」と感じました  その後OCNに問い合わせたところ、NTT東日本の回線の場合はADSLでも光回線でも、別途連絡がNTTに必要らしいです。    プロバイダに解約連絡を入れて、尚且つ回線事業者にも解約の連絡を 入れないといけないのって、NTTに限っての話なんでしょうか?  他社プロバイダと回線事業者の組み合わせによっては、他にも解約時に回線事業者に連絡が必要になってくるケースってあるんでしょうか・

  • 一番安いプロバイダーは?

    1)現在加入しているNTT東の光回線は残してプロバイダーだけ変えたいのですが、可能ですか? 2)「楽天ブロードバンド」が一番安そうなのですが、通信速度は速いですか? 3)「auひかり」にするという事は、NTT東を解約して一から回線を引くための工事をし直すという事ですよね?工事費がかかるとしても長い目で見たら「auひかり」の方がお得なんでしょうか? 要は、回線業者+プロバイダーの月額が一番安い所に乗り換えたいので質問させて頂きました。 自分で契約するのは初めてなので、初心者でも分かりやすく教えてくれる方、お知恵を拝借させて下さい。

  • プロバイダは何社まで契約可能ですか?

    今現在光ファイバーでOCNと契約しているのですが、個人の場合プロバイダーは何社まで契約可能ですか? NTT東日本エリアです。

  • 引越しによるインターネット契約の解約は

    現在マンションでNTT東日本光を契約しています。 今度別のマンションへ引っ越すことになりましたが、住所変更の手続きを取るのではなく、今までの契約を解約して、引越し先で新規で契約することは可能でしょうか? NTTでの契約は2年以上経過しています。 できれば、よくあるNTTの新規申し込みキャンペーン対象として引越し先で契約をしたいと考えています。また、プロバイダを変えるつもりは無いのですが、プロバイダも一度解約をして、引越し先で新規で申し込むことは可能でしょうか?お詳しい方、お願いします。 プロバイダは「BB.excite」です。