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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iPodがおかしいです。先週Apple storeで新型iPod to)

iPodの新型touchを購入したが接続に問題が発生しました

このQ&Aのポイント
  • 先週Apple storeで新型iPod touchを購入し、昨日届いたが、接続するたびに以前のiPodとの同期エラーが発生する。
  • バックアップから復元を試みるもセッションが失敗し、復元できない状態となる。
  • リセットや復元を試しても問題が解決せず、Windows7で最新バージョンのiTunesを使用している。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • u-bot
  • ベストアンサー率58% (1736/2988)
回答No.1

もしかして過去に同期していたTouchの情報が邪魔しているのかもしれません。 まずiTunesの設定でデバイスタブにあるバックアップ情報を削除するのはどうでしょうか? それで駄目なら一度iTunesをアンインストールし、 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Apple Computer のフォルダを別名にしてからiTunesを新規インストールしてみて下さい。 上記フォルダはiTunesの設定やiPodのバックアップ等いろいろな情報が記憶されています。 その情報が原因ならば別名にすることで影響を与えなくなるはずです。 削除でなく別名にするのは万が一元に戻したい時の保険です。 これでうまくいかない場合は私では回答不能です。

ArtsOrca3
質問者

お礼

お礼遅れて申し訳ありません。iTuensのバックアップ情報を削除してみたところ解決しました。ありがとうございました。

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