• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ディスプレイが真っ暗のままの状態で、正常に立ち上がりません。)

ディスプレイが真っ暗で立ち上がらないトラブルの対処方法とは?

このQ&Aのポイント
  • ディスプレイが真っ暗のままで正常に立ち上がらないトラブルが発生しました。以前も同様の問題があり、ビデオカードの故障が原因で修理が必要でした。しかし、最近になって再度同じ症状が起きています。修理には高額な費用がかかるため、他に効果的な対策はないのでしょうか?
  • ビデオカードは故障しやすいパーツの一つです。ディスプレイが真っ暗で立ち上がらないトラブルは、ビデオカードの故障が原因である可能性が高いです。ただし、修理には高額な費用がかかることがあります。他の対策としては、電源ボタンの長押しで一度強制終了してから再度電源を入れてみる方法があります。
  • ディスプレイが真っ暗のままで正常に立ち上がらないトラブルは、ビデオカードの故障が原因であることが多いです。以前も同じような問題があり、修理にはビデオカードの交換が必要でした。しかし、最近になって再び同じ症状が出ています。修理費用が高いため、もし他に解決策があるのであれば知りたいです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • harawo
  • ベストアンサー率58% (3742/6450)
回答No.3

修理から返ってきたとき、作業明細などいくつか書類が添付されていたと思いますが、その中に修理に対する保証が90日間という説明があったはずです。製品自体の保証期間が1年なので、いずれを照らしても、無料修理期間は過ぎています。 クイックガレージがお近くにありましたら、Mac Pro本体持ち込みで、相談することをお勧めします。グラフィックカードの故障が、原因でない可能性があるので。点検と修理代見積もりまでは無料なので、どこをどうすれば直るのか、はっきりします。 http://www.gssltd.co.jp/service/quickgarage/qg_pcrepair.html なお、クイックガレージは、アップル認定の正規サービスプロバイダなので、修理料金は、アップルに直接依頼するのと、原則同額です。 グラフィックカードを交換するだけなら、じぶんで買って、じぶんで交換する手段もあるでしょう。 ※ターゲットディスクモードで起動した場合、正常かどうか検証できるのは、ハードディスクだけだと思いますが?

hirogood
質問者

お礼

無料修理期間が過ぎているのは承知していましたが、前回と同じ故障で一度修理してもらったにもかかわらず、あんに5万円と言われたことに承服できなかったというわけなんです。 クイックガレージというのは初めて知りました。近くでは秋葉原ということになりますが、どうもビデオカードの不具合で間違いなさそうな気がしております。もう少し様子をみて、いよいよとなった時にはビデオカードを買って自分で交換してみようか!と考えはじめました。 ありがとうございました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (4)

noname#152866
noname#152866
回答No.5

どの機種だったか忘れましたが、コマンド+オプション+P+R(P-RAMクリア)を連続して4回か5回やると、ビデオ関係もリセットされるようなことを聞きました。 修理に5万円かかるというのは、一律料金だったような気がします。 カードを交換する場合は、オークションやパソコンショップで購入した方が安いと思います。 同じMacが半年や1年半で2度も不良になることは珍しいので、冷却に問題がある気がします。 風の通り道は確保していますか? 高温になる環境で使っていませんか?

hirogood
質問者

お礼

コマンド+オプション+P+R(P-RAMクリア)を連続して5回やってみましたが、その時には不具合の症状が出てディスプレイが真っ暗になり、強制終了して再び電源を入れましたら、正常に立ち上がりました。冷却の問題をご指摘でしたが、特に暑くなるようなところには置いていませんし、この季節は私自身が暑がりなのでエアコンでガンガン冷やしておりますので問題はないと思います。また、この件でネット上を色々と見て回りましたが、この機種はビデオカードの故障が多いという投稿を目にしました。今のところ、正常に立ち上がってはいますが、おそらくビデオカードの不具合ではないかと思うようになりました。もう少し様子をみて、いざという時はご示唆いただきましたようにビデオカードを買って自分で交換してみようと思っています。 ありがとうございました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.4

一口に画面が真っ暗で起動しないと言っても、 ビデオカード等の故障で画面が見えていないだけで、ハードディスクやシステムは正常に動作している場合と CPUやロジックボードが故障していて、そもそも正常に起動していない場合とあると思いますので ターゲットディスクモードでハードディスクが問題なく認識でき、アクセスも問題ない場合はビデオカードを疑います この方法はあくまでも私が個人的に、ざっくりと切り分けるのに使っているだけの方法です

hirogood
質問者

お礼

ターゲットディスクモードで立ち上げてみましたが、あいにくその時にはディスプレイが真っ暗になり、不具合が出てしまいました。その後、電源ボタンの長押しで強制終了し、再び電源を入れましたら正常に立ち上がりました。ターゲットディスクモードでハードディスクが問題なく認識しているかどうかを見分けるにはどうしたら良いのか判りませんが、今はおそらく十中八九ビデオカードの不具合だろうという気になってきました。もう少し様子を見て、いよいよとなった時にはビデオカードを自分で交換してみようかと思っています。 ありがとうございました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.2

>《Early2008》というのが良く判らないのですが、OS 10.5.8 です。 >《ターゲットディスクモード》というのも判りません。 >補足をお願いできますでしょうか? http://www.google.co.jp/ ↑のサイトを開いて、《Early2008》は「Mac Pro Early 2008」で 《ターゲットディスクモード》はそのまま「ターゲットディスクモード」で検索

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.1

2年くらい前に購入だとEarly2008でしょうか? あの機種はビデオカードが壊れやすいらしいですね DIYなら1万4千くらいで交換できると思います 念のため、Apple Storeで対応するものを探して予備のビデオカードも買っておいた方がいいと思います ビデオカードの問題かどうかの切り分けは、 私の場合はターゲットディスクモードで正常に動作するかどうかを一つの目安にしています

hirogood
質問者

補足

早々とご回答ありがとうございます。 《Early2008》というのが良く判らないのですが、OS 10.5.8 です。 《ターゲットディスクモード》というのも判りません。 補足をお願いできますでしょうか?

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 「ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応答を停止しましたが、 正常に回復しました。」 という警告が出ます

    2週間前にWindows7がインストールされたメーカー製のPCを買ったばかり なのですが、たまに急に画面がブラックアウトして、その後回復、そして タスクバーのポップアップで、「ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応 答を停止しましたが、 正常に回復しました。」 という警告が出ます。 イベントログにも何回も記録されています。 それでGoogleで「nvlddmkm」で検索してみると、みなさん同じ現象で悩ん でいらっしゃるようで、かなりヒットします。でも明確な解決策が無いよ うです。 それで、メーカーのサポートに電話して、修理してもらおうかどうか悩ん でいるのですが、たぶんメーカーにしても原因がわからなくて、ただ新し いビデオカードに交換して戻ってくると思うのですが、やはり修理に出し た方が良いのでしょうか? 明確なビデオカードの故障なら、すぐにでも 電話をして取りに来てもらいたいのですが、なんだか原因がわからなくて 治らないようなものだと思うと、と二の足を踏んでいます。 ビデオカードは、NVIDIAのGT220です。ドライバは最新のものになっていま す。ゲームなどはあまりしないので、突然ブラックアウトしても、そんな に困ることは無いのですが…。今のところ必ず元の画面に回復するし。元 の画面に回復しないようになったら、即修理行きですが…

  • 画面が映りません。。

    こんばんは。 パソコンの故障に関して質問させていただきたいと思います。 宜しくお願いします。 当方、DELLのDimension9150というPCを使用しています。 PCを起動させようと電源を入れてもモニターが映りません。(真っ暗なまま) 本体にはLED点灯で2と4が緑色で点灯しています。 デルのサポートに電話してビデオカードの挿し直し等試してみましたが、状態は改善しませんでした。 ビデオカードかマザーボードの故障とのことでしたが、修理には4万円以上かかると言われました。 PCの故障にそこまでの金額を支払うことが出来ませんのでなんとか自分で直したいと思っています。 ビデオカードはATI RADEON(R)×300 SE 128MBというものです。 マザーボードの故障であればまた別の方法を考えざるを得ないですが、ネットで調べてみてもこの症状はビデオカードの故障の可能性が高いとのことですので、とりあえずビデオカードを購入して試してみようと思います。 とりあえず同じものを探してみますが、素直に修理に出した方が賢明でしょうか? またビデオカードは同じものを買ったほうが良いでしょうか? 当方PCに詳しくありませんので、助言お願いします。

  • グラフィックボードが壊れたら正常終了しない?

    突然画面にノイズが出るようになり、ディスプレイの故障かと思ったのですか他のパソコンにつなぐと正常だったので、グラフィックカードではなくオンボードのグラフィックを使用するようにBIOSで設定したところ、画面のノイズが出なくなったので、グラフィックカードが故障したのだと思います。 そこで、しばらくはオンボードグラフィックでしのごうと思っているのですが、そうするとWindowsが正常に終了せず、「Windowsを終了しています」の画面で止まってしまいます。再起動はできるのですがスタンバイもできず、現在はしかたなく電源ボタン長押しで終了させています。 グラフィックカードを使用していれば正常に電源が切れるのですが・・・。 どうすれば正常に終了するようになるでしょうか? また、ひょっとしたらグラフィックカードではなくマザーボードがおかしいのかな、とも思ってしまいますが、グラフィックカードを交換すれば直るものでしょうか? よろしくお願いします。

  • ディスプレイが表示されない

    こんにちは、いつもお世話になってます。 XPのFUJITSUのFMV-DESKPOWERを使ってるんですが、本体電源を入れてもディスプレイの電源が入らないことがたまにあります。 これは買ってから3日目ぐらいから症状が出始めて、その時は説明書などに書いてあるとおり、一度全部のコンセントなどを抜きもう一度接続をするなどしたらついてました。 それからもたまにあったのですが同じやり方でやってたら直りました。 でも先日、どうやっても直らずサポートに電話をし、修理に出しました。 修理の方からの説明ではそういった症状は見られず、マザーボードを交換しましたとのことなんですが、戻ってきた次の日また同じ症状が出ました。 ここで思うのはいつも症状が出るのは朝、(昨晩までは普通に使えていた)本体には電源が入っており正常に動いてる様子だけど、ディスプレイの電源だけが入らない、 もし私のやり方で接続ミスなどがあれば、つく時とつかない時があるのはおかしいのではないか?という点です。 まだ買ってから2ヶ月も経ってないのにこの状態だと本当に困ります、先日ではついに出力信号がありません(うろ覚えですが)などと表示されました。 サポートの人などに説明するにしてもどう言えば上手く伝わるのかわかりません。 私としては本体でなくディスプレイが壊れてるんじゃないかと思うんですが・・・。

  • 筐体の変形について

    先ほど、室内で転倒してMacProを倒してしまい、扉が開く方の下の部分がゆがんでしまいました。しかし故障はしておらず、正常に使用出来ます。 この場合、Appleにたのんで修理に出すと結構な金額になるのでしょうか?お教え頂ければ幸いでございます。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • 電源が突然落ちるようになった場合の、処置方法

    MacPro/OS10.5.8 使用の者です。 作業中に、電源が突然落ちる症状が出るようになりました。 その後、再起動するのは可能です。 アップルに電話で症状を言って相談したところ、 電源かロジックボードの不具合の可能性が高いということでした。 いずれ、電源が入らなく可能性もあるので、修理した方がいいだろうと言われました。 いきなり使えなくなるのは困るので、検査や修理を検討していますが、 再び状態のいいMacを使えるように、 仕事へ支障がなく、うまくシフトさせるには、どういった方法が得策でしょうか。 修理するとなると、約1週間ぐらいはかかりそうですが、 その間、Macで作業ができなかったり、メールができません。 そういう場合は、通常レンタルするのでしょうか。 ちなみにアップルと提携している修理会社に聞いたところ、 代替品の用意などはしていない、ということでした。 となると、手順としては、 レンタルをして→それがちゃんと使える状態にして→Macを修理に出す、 ということになるでしょうか。 あと、そのMacは、購入から4年ぐらい経過していますが、 それぐらいの年数では、通常買い替えというより、やはり修理で補った方がいいのでしょうか。 修理費用は、電源修理だと3万5千円ぐらい、ロジックボードだと6万ぐらいと聞きました。 よろしくお願いします。

    • 締切済み
    • Mac
  • シネマディスプレイ本体の故障?

    Apple Cinema Display (23-inch DVI 2005)をMac miniで使っていましたが、それらを使用していた部屋の電源ブレーカが落ちてしまい、その後の立ち上げ時から映らなくなってしまいました。Mac miniの電源も入らなくなったので正規の修理に出し、ロジックボードが交換されて戻ってきました。修理済みのMac miniを接続し電源投入しましたが画面映らず、ディスプレイのLEDが、短い、長い、短い点滅を繰り返しています。17インチの古いアップル社製ディスプレイでは問題ありませんので、23インチのシネマディスプレイに問題があると思われます。アップルのサポートサイトにて故障の症状を調べましたら、電源ユニットには問題ないとの様な記述でしたが、ディスプレイ本体の問題と理解して良いのでしょうか?本体の問題でしたら、配線類の接触の問題なのかバックライトの問題なのかその他何か簡単に問題のある部位を判別できるような方法などありませんでしょうか? 残念ながらアップルケアは期限が切れてしまっています。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • 突然ディスプレイが映らなくなってしまいます。

    突然ディスプレイが映らなくなってしまいます。 PCを起動してもディスプレイが真っ暗な事があります。 電源ランプはついています。 普通は起動時にピッピッピッと3回なる所がピッピッと2回でした。 モニター側面の「モード切替」ボタンを押すと 画面右上にそれが表示されて、その周囲1cm位にデスクトップ壁紙が見えます。 マウスをその見える部分へ動かすとちゃんと表示され動いてます。 (その一角だけ見えて他は真っ暗です) ただこのモード表示は一瞬なので、すぐに真っ暗な画面に戻ってしまいます。 何も見えませんが真っ暗というか薄暗い感じ? 昨年の夏にグラボの故障でショップでグラボ交換して貰いました。 それ以降何の異常もなく動いていましたが 今年の新年早々、電源ランプが点滅して何も映らない症状が出て、(前回の故障と似た症状でした) 今回は電源ランプはついているのに何も映らない、という感じです。 どちらも電源長押しで終了させて、暫くした後に起動すると正常に戻りました。 これはディスプレイ側の故障でしょうか? それともまたグラボの方なのでしょうか? 他にモニターが無いので問題の切り分けが難しく、 症状を見た感じでお分かりになることがありましたら宜しくお願い致します。 PC本体、モニター共2年半ほど前に購入したものです。 モニターは三菱RDTI97S OS windowsXP Home Edition SP3 プロセッサ AMD Athlon 64×2デュアルコアプロセッサ6000+/3Ghz/L2キャッシュ1MB×2 VGAカード ENGT250 DK/HTDI/512MD3 メモリ 1GB×2 HD 250GB 7200rpm Serial-ATA2

  • I Mac G5 20インチ電源ユニットによる故障

    私は、i mac のG5の20インチを使用しています。 最近いきなり電源が落ちたり、電源が入らなかったりして appleのサポートページを開いたところ、同じような故障が多く 無償修理をしてもらえるということで、サポートセンターに問い合わせしました。 サポートセンターの方の話によると、 お預かりしても故障原因が電源ユニット以外のものであれば修理せずに返却することになるか、 故障原因のものが電源ユニット以外であったら、それも修理してから返却するか(ただし有償修理代定額49,350円かかる) 電話でいま決めてほしいと言われました。 途中でほかに原因があったら連絡もらえないか、と聞きましたができかねますとのこと。 あまりくわしくなく不安なもので、まずチェックだけして頂き返却されて修理されてなかったら、また有償修理をお願いしようということにしました。 こちらをごらんになっている方で、I Mac G5 電源ユニットによる故障で修理に出していらっしゃる方がおられましたら、 どのように対処したかご参考にさせてください。 私は、mac にテレビチューナーをつないでテレビをみて、音楽を聴いていたものですので、修理に出してしまって部屋がからっぽになった感じがしてしまい、macが無事に帰ってきてくれるのを心よりまっている日々です。 どうか、よろしくお願いします。

    • 締切済み
    • Mac
  • ノートPCのディスプレイが映らない

    HP社のDV6000というノートPCを使用しています。 ある日、PCの電源を入れたところ「ピーピッピッ」という音がして、電源が入った状態で、真黒な画面のままPCが動かなくなってしまいました。 そこで、調べてみたところ、ビデオカードかモニターの接続エラーである可能性が高いことが分かりました。さらに調べを進めてみると、DV6000の場合、ビデオカードはマザーボードにビデオチップとしてオンボード化されていることから、マザーボード交換が必要となりそうな見込みであることが分かりました。 どなたか、修理をされた方がいらっしゃいましたら費用がどれくらい掛かったか教えていただけませんでしょうか。あるいは、何らかの手段を使い類似症状を改善された方がいらっしゃいましたら、方法を教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。