- ベストアンサー
ヤフオクのノークレームノーリターンの条件
- ヤフオクでの取引において、「動作良好」をうたいながら最後に「ノークレーム ノーリターン」と記載する場合、動作不良があれば返品可能と解釈しても良いのかについて質問です。
- 「動作良好」は利益誘導の一種であり、購入者はこの言葉に惹かれます。しかし、万が一動作不良があった場合に備えて「届いた時に万一動作不良であっても」という文言を必ず商品説明に入れるべきではないでしょうか。
- 購入者にとっては、「動作良好」という表現に惹かれますが、最終的に商品が届いて動作不良だった場合、返品可能と解釈することは妥当でしょうか。
- みんなの回答 (8)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
その他の回答 (7)
- negneg
- ベストアンサー率11% (1/9)
- neKo_deux
- ベストアンサー率44% (5541/12319)
- 山田 太郎(@testman199)
- ベストアンサー率17% (438/2463)
- debukuro
- ベストアンサー率19% (3635/18948)
- sorao77
- ベストアンサー率28% (16/56)
- Eureka_
- ベストアンサー率41% (5069/12254)
- kimkim0540
- ベストアンサー率21% (131/600)
関連するQ&A
- オークションでノークレーム・ノーリターンって?
オークションでノークレーム・ノーリターンってありますが、あれってどういうことなんでしょうか? もし、不良品だったりしたら交渉で返品・代金変換というのは合法ですよね?
- ベストアンサー
- その他(ネットショッピング)
- ノークレーム・ノーリターンについて
ノークレーム・ノーリターンと商品説明欄に表記されている中古ゲームを落札し、実際にプレイしてみる不良品で使用できなかった場合、交換または返金の対象になるのでしょうか?
- ベストアンサー
- オークション
- ノークレーム・ノーリターン特約の有効性
ノークレーム・ノーリターン特約は法的にどの程度の拘束力があるのでしょうか? ヤフーの法律相談と電子商取引等に関する準則とでは、 どの部分が相違しているのでしょうか? 詳しく教えて頂けると助かります。
- ベストアンサー
- その他(法律)
- ノークレーム・ノーリターン
初めて質問投稿いたします。 先日、ヤフーオークションでオートバイを出品して落札されたのですがその落札者が商品を届けた時に「これじゃ受け取れない」と難癖をつけてきたので1度は引き取り修理をして再度届けました。 納車して2週間後、「○○の具合が悪い、あんたが乗ってる時から症状があったのではないか?」と言いがかりをつけられました。 オークション出品時にもちろん整備をしてから出品してますがいかんせん中古車なので「ノークレーム・ノーリターン」と記載してるにもかかわらずこうしてクレームをつけてくる落札者に対してどう対応して行ったらよいでしょうか? 仕事中に携帯電話に連絡が入って大変困惑しております。
- ベストアンサー
- オークション
- ノークレーム、ノーリターン
初の質問になりますが、よろしくお願いいたします。 ヤフーオークションにて、バイク(スクーター)のエンジンを落札しました。 商品が届き開梱したところ、エンジンのファンカバーに破損があり センタースタンド取り付け部に割れ、欠損があり もしや?と思い、駆動ケースを開け中を確認したところ 最も大事なクランクシャフトが、目視でも3~5mm程曲がっておりました。 実質、不動エンジン扱いになります。 出品者の商品説明は以下の通りです ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ グランドアクシスのエンジンの出品です。 エンジンの圧縮はあります、実働エンジンで購入しまして予備として持っていましたが使用しなくなり出品しました。 その他スタータとキックのケース側の歯車、バネがダメでしたので新品になっています。 Vベルトも強化の新品が入っています。 プーリーのカムも新品です。 勿論新品装着後0キロです、後程度や傷は写真で判断をお願いします。 付属部品は写真に写っているのみです。 中古のエンジンですので不具合や欠品があるかもしれませんがノークレーム、ノーリターンで宜しくお願いします。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 参考画像では、問題の点は一つも確認できない画像でした。 電話もしましたが ノークレーム、ノーリターン 実働品として購入しただけで、動かしてはいないので自分の責任ではない。 との一点張りです。 返金を要求しましたが、出来ないとの事です。 梱包状態は、エンジンを逆さまにしてましたので ファンカバーの割れ、センタースタンドの破損状況は確認出来たはずですが 確認していないとの事です。 クランクシャフトも付随するパーツを交換していると記載しているので 確認できる状態にはあったと思います。(憶測です) この様な状況でも、ノークレーム、ノーリターンで泣き寝入りになってしまうのでしょうか? もし手立てがあるのでしたら、ご教授頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(法律)
- オークションでノークレーム・ノーリターンと書いていましたが、思わぬところにクレームがついてしまいました。
この度初めてオークションに出品し、落札していただきましたが、 商品発送後、思わぬクレームが来てしまい困っています。 商品は買ってから数回しか使用しておらず発送前の時点では、動作に特に問題もなかったのですが、いざ商品が届いた相手から電源不良で使える状態でないとクレームを受けてしまいました。 相手側は動作に問題ないと書いてあったのにこれは大問題だと言ってノークレーム・ノーリターンの無効を主張しています。 もし発送前にはちゃんと動いていたというのなら送り返すから確認してくださいとのことです。 正直たいした金額の商品でもなく送り返して貰って確認したところで送料のほうが高くついてしまいます。 どのように対応するべきでしょうか?
- 締切済み
- その他(生活・暮らし)
- ノークレーム ノーリターン について
先日オークションにてETCを落札し、ショップで取り付けをしてもらったところ電源が入りませんでした。 説明文には 中古品のため、神経質な方のご入札は御遠慮下さい 一応、中古品になりますのでノークレーム.ノーリターンでお願い致します。 動作確認済みですので御安心下さい。 当方で使用後 そのまま取り外しましたので欠品ないと思いますが 画像でご確認宜しくお願いしま と書かれていました。 チェッカーで測定してもらったところ、やはりショートしているということだったので出品者に返品をお願いしたところノークレームノーリターンでやらせてもらっているので返品には応じないと返事がありました。 その後のやり取りを行いましたが、ショートさせたのはそちらではないかなどの文が返ってきました。 こういう場合、あきらめるしかないのでしょうか? 次の返信にすごく困っています。 できれば詳しく説明をお願いします。
- 締切済み
- オークション
- 故障品のノークレーム・ノーリターンの場合
こんにちは。 先日、オークションでCDチェンジャーを落札しました。 商品が届き、動作確認をしてみると動きませんでした。 私の所有している配線に変えて再生してみると動きました。 どうやら配線に不具合があるようでした。 オークションの商品説明ページにはお決まりのごとく 「ノークレーム・ノーリターン」と書かれていましたが、 「取り外すまでは問題なく使えた」とも書かれていました。 この場合ですとこちらからのクレームは効力を発揮するのでしょうか?
- ベストアンサー
- オークション
- ノークレーム・ノーリターンオークションでの落札商品を返品したい
皆様、こんばんは。 先日、オークションである商品を落札致しました。 商品詳細には「使用感有ると思います。あくまでもユーズドですのでノークレーム・ノーリターンでお願いします。」とだけ記載が。 これについては了解して入札したのですが、到着した商品は皮が本体からはがれ、かかとの部分が傷だらけ、甲の布部分は汚れ、とても上記内容とはかけ離れた商品でした。 もちろん、返品・返金のお願いをしました。 返品にかかる送料と、振込手数料は私が負担する旨、メールにて連絡しました。 評価からすると出品者様も悪いのない方でしたから、無理かもしれませんが、円満に解決できればと思っています。 このようなご経験をされた方、円満に解決するために私がするべきことなど、教えて下さい。 下記サイトもご確認下さればと思います。 下記サイトによって、ノークレーム・ノーリターンでも返品できることを知りました。 http://auction.yahoo.co.jp/legal/001/details/ 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他(法律)
- オークション
「一切のノークレーム、ノーリターン」とあるのですが、信用できるものなのでしょうか? http://page6.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/f96056958
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
補足
>ご質問者があげた例では、下の方は3日以内に動作確認をして欲しいと書いてあるように、不動であれば返品も覚悟しているんでしょう。 丁寧に読んで下さって有難うございます。 大変失礼しました。 わたしはこの記載に気が付きませんでした。 申し訳ありませんでした。 このような記載があればすっきりするのですが、これが無い場合が問題です。 ただ「知りながら告げなかった・・・」、かどうかが微妙ですね。