突然インターネットに接続できなくなった原因と解決方法

このQ&Aのポイント
  • 突然インターネットに接続できなくなった原因と解決方法についてまとめました。
  • オンラインゲーム中に突然インターネットから切断され、IPアドレスの更新でタイムアウトしてしまいましたが、解決方法が見つかりません。
  • モデムやLANケーブルの再接続を試しても改善しないため、他の原因を考える必要があります。
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突然インターネットに接続出来なくなりました。

突然インターネットに接続出来なくなりました。 昨夜パソコンのオンラインゲームで遊んでいる途中に突然インターネットから切断され ローカルエリア接続を修復して再度接続しようとしてもIPアドレスの更新のところでタイムアウト してしまいます。 モデムの電源を切って数分待ってからモデムの電源を入れなおしたり、 LANケーブルも違うものにしてみましたが改善しません。 環境はリビングにあるモデムからハブ(このハブ家族で使い分けています)につないで自分の部屋までケーブル引っ張ってきています。そこから自分の部屋でまた違うハブで2本にわけてPS3とパソコンに分けてつかっています。 PS3は正常にインターネットに接続できるので、やはりパソコン側の問題かと思うのですが・・・。 デバイスマネージャーでもLANは正常に動作しているのを確認できましたが、 長時間パソコンの電源を入れていることもよくあるので帯電して接触不良起きているのかなと思って 電源コンセントとLANケーブル抜いて1日置いてみたりしましたがやはりつながりません・・・。 ipconfig の /releaseしてから/renewも出来ませんでした。 他に何か原因が考えられるでしょうか? 回線はADSLです。 よかったら助言を戴けると助かります。 よろしくおねがいします

  • ADSL
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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.2

ルータは使用されていないのですか(モデム名が記載されていないので確認不可)、複数台使用の場合はルータが必要です。 ウィルスソフトでブロックされていませんか(停止や終了させ確認する)。 TCP/IPプロトコルが正常か確認する、ping 127.0.0.1 でNGならTCP/IPプロトコルの修正。 他のPCを貴方の部屋持ってきて接続できれば、接続経路には問題なし。 モデム直結でipconfigでアドレスが取得されるか。 デバイスマネージャの削除、PC再起動インストール。 この様な順序で確認ですかね。 PC機種名は? モデム機種名は?

vandalion
質問者

お礼

解答ありがとうございます。 TCP/IPプロトコルが正常か確認する、ping 127.0.0.1 でNGならTCP/IPプロトコルの修正。 とありますが確認方法を教えて頂けますでしょうか? いま会社ですのでうろ覚えなのですがPC機種名はギャザリアです。 PC機種名とモデム機種名は追って追記します。 自宅に着いたらモデム直結でipconfigでアドレス取得試してみます。

その他の回答 (2)

  • takuranke
  • ベストアンサー率31% (3923/12455)
回答No.3

LANケーブルをとり変えてみる 駄目なら 再起動をする 駄目なら LANカードを交換する。

vandalion
質問者

お礼

解答ありがとうございます。 質問にもある通りLANケーブルの交換、再起動は試してみました。 LANカード交換は最終手段なので他に手がなかった場合試してみます。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

再起動してみてください。よくあることです。

vandalion
質問者

お礼

解答ありがとうございます。 質問文は読んでいただけているのでしょうか

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