- ベストアンサー
三洋の電動アシスト自転車は故障が多いですか？
三洋の電動アシスト自転車は故障が多いですか？ 余りのっていないのに、故障してしまいました。おそらく電気系統です。 メーカーに電話相談をしてみると保証期限の1年が過ぎているので有償修理と言われました。 「電気製品だから当たり外れがあるから・・・」的な発言をされて、それを言っていて有償修理って納得がいかないんですが・・・。 見てみないとわからないそうですが1万5千円くらいかかるそうです。 金額の高さに驚いていると、「持ち込みにすると2から3千円安くなりますよ。」って・・・ 故障は多いんでしょうか？ そして、私は言われるがままに料金を払って修理してもらうべきですか？
- その他（生活家電）
- 回答数6
- ありがとう数18
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
一般的な家電や車などでも、保証期間を過ぎれば有料は当たり前で、当たりハズレがあるのも否めません。 家電や車の修理でも、部品代は数百円、工賃ン千円、ン万円なんてことも珍しくありません。 ５～６万程度の物だと思いますが、決して高い修理代とは思いません。 この修理代が高いと思うなら、今の物を廃棄して新しく電動自転車又は我慢して普通の自転車（これなら修理代で買えますね）するかしかありません。 こればかりは、質問者さんの考え次第です。 故障が多いのか少ないのかは、一般の消費者レベルで調べるのは難しいでしょう。 たまたま１００台に１台のハズレを引いたのかもしれませんね。
その他の回答 (5)
- kkisara
- ベストアンサー率28% (21/74)
私は４年ほど乗っていますが（週に３０ｋｍほど）全く故障はしません。 快適に乗っています。 購入はビックカメラですがメンテはサンヨーの自転車部門にお願いしています。 この部門の人と心安くなることが一番です。 町の自転車屋さんで買うよりも便利が良いです。
お礼
故障は無いんですか・・・。うらやましいです。
- tomatine
- ベストアンサー率37% (291/776)
メーカーとしてはパナやソニーよりはよっぽど丈夫な印象ですけどね。 >「電気製品だから当たり外れがあるから・・・」的な発言をされて、それを言っていて有償修理って納得がいかないんですが・・・。 この前にあなたがどのように言ったのかも気になります。 保証期間を過ぎてすぐに壊れるのはおかしい、というようなことをいいませんでしたか？ >金額の高さに驚いていると、「持ち込みにすると2から3千円安くなりますよ。」って・・・ こんな提案をしてくれるようなメーカーは良心的だと思いますが。。 実質1万2千円の見積もりですよね？ それが高いという根拠は何でしょう？ あなたならいくらで直せます？
お礼
「こんなに早く壊れるものなんですか？」・・・。って言いました。 壊れたことに焦って、自転車店に電話→メーカーに電話をかけると2か所に電話をかけなおさせられて、色々ないらいら要素が重なって、かなり興奮して電話をしてしまったので・・・。 >あなたならいくらで直せます？ 自分で直せるものなら直したいです。 日々、1円2円をせこせこ節約しながら生活している中で、1万2千円て大金です。 長年乗って・・・っていうなら納得ですが、そんなに経っていないのに修理っていうのはやっぱり 「こんなに早く壊れるものなんですか？」 って言わずには居られません。
- MOMON12345
- ベストアンサー率32% (1125/3490)
ウチでは2台所有していた6年ほど経ちますが、バッテリがダメになったくらいで本体は大丈夫です。 サビなども余り出ていなくて、さすがに高額商品は作りが良いのかなと思っています。 ただバッテリを買うと結構高いので、そろそろ買い替え時なのかなと思ったり。
お礼
やっぱりうちの自転車はハズレだったんですね。 「充電機能がついてるから壊れやすいんじゃない？」って友達の間では言われてましたが、何事もなく乗っている人もいることを伝えておきます。
- PXU10652
- ベストアンサー率38% (777/1993)
一般論として、保証はその期間は絶対に壊れない設計をしているから、もしその期間内に壊れたらタダで直すというメーカの自信なのです。だからと言って、１年を越えたらすぐに壊れる様な設計をしている訳ではないはずです。 いつ壊れるかは、取扱状態（可動部分があるものは、定期的に動かさないと壊れやすい）と確率で決まります。電動アシスト自転車は野外で使用するものであり、電気製品であるにもかかわらず、雨風にもさらされるという過酷な条件下で使用されるので、いつ壊れるかは運次第です。 金額の高さは、修理をする人の人件費が高いからです。１．５万円の内、３千円が送料、１万円が人件費（技術料）、部品代が２千円と言ったところでしょう。ですので、どんな電気製品でも修理にそのくらいの費用はかかります（むしろ、１．５万円なら私は安いと感じますが）。 「そして、私は言われるがままに料金を払って修理してもらうべきですか？ 」 その自転車を廃棄する気がない限り、料金を払って修理するしかありません。製品に瑕疵がない限り、保証期間を過ぎたものは、有償修理が基本ですから。
お礼
はい。修理に出しました。 周りの友達より丁寧に乗っていたつもりなんですがね・・・。残念です。
関連するQ&A
- サンヨーの電動アシスト自転車の欠点は？
いままでナショナルの電動アシスト自転車乗ってました。（７年前に購入） もう１台ほしいので探しています。 バッテリーも進化して今の機種よくわかりません。 サンヨーのはブレーキを使うと少し充電されるそうですが少しは長持ちするんでしょうか？ また７年前ナショナルにした理由はバッテリーを使わないで走行するときにペダルが重くならないからと自転車やさんに言われたからでした。サンヨーはどうですか？
- ベストアンサー
- 自転車・マウンテンバイク
- 電動アシスト自転車っていいですか。
自分の場合、自転車の他にカブにも乗っているので ちょっと遠距離とか坂道がキツいなど自転車で行くのが億劫な場合はカブで出掛けます。 電動アシスト自転車だとちょっと遠距離や坂道が多いといつ電気が無くなるか心配で走りたくありません。 そのうえバッテリーの寿命って３年も乗ってるとダメになり交換すると約３万円程度はかかるんでしょう、そのうえモーターも劣化してくるし。 その点、カブだと燃費もいいしオイルも安いし税金も安いし自賠責も５年もかければ１年当たりもかなり安くなるうえ故障しないし１０年ぐらい乗ってもまだまだよく走ります。 電動アシスト自転車に乗るならカブに乗ったほうがいいと思うのですが それでも電動アシスト自転車っていいのでしょうか。
- ベストアンサー
- 自転車・マウンテンバイク
- ■3人乗り電動アシスト自転車保管場所
助けてください。本当に悩んでいます。 我が家に二人目の娘が生まれたことから、 幼児２人同乗基準適合（以下、単に「適合」）の 3人乗り電動アシスト自転車か 電動でない適合の3人乗り自転車のいずれを 購入するか検討しています。 私、賃貸マンションに住んでいますが、 マンションの1階の駐輪場は５メートルぐらいの通りに面しており、 誰でも入ってこれるところであり、 過去に自転車の盗難があったようです。 なお、ご参考までに申し上げますと、当方以下のような環境です。 ・自転車を使うのは、母で体型は普通か小柄気味です。 ・自転車を使うのは、現在は週に２回ほど、いずれ毎日の予定です。 ・アシストなしは７万円、アシストありは１２万円ぐらいですが、 ご回答にあたっては予算は考慮外として頂けますでしょうか。 以上を踏まえ、数点ご質問させていただけますでしょうか。 【質問１】 電動アシストにするか、アシストのないものにするかですが、 ３人乗り電動アシスト自転車は 電動でないものよりお勧めでしょうか。 例えば、以下のような点を考慮して悩んでおりますが、 これらやほかに考慮すべき点などあれば ご教示いただけませんでしょうか。 ・自転車自身が重いので、電動のほうが乗り始めが楽でしょうか。 ・坂道がなければ大して変わらないということはありますか。 ・盗難のリスクを考えると電動のほうが盗まれやすいでしょうか。 ・電動は、電気系統が故障しやすく、 修理代が高くつくことはありますか。 【質問２】 保管方法について、以下のいずれの方法がよいかの アドバイスや、皆様がされている方法を 教えていただけませんでしょうか。 （特に、電動自転車の場合、心配しています） (1)自転車に二重に鍵をかけて1階の共有の駐輪場におく。 (2)電動アシストの場合、バッテリーを外して(1)のように駐輪場におく。 (3)エレベーターで自転車を運び、自宅の玄関の中で保管する。 (4)その他の方法 【質問３】 上記の質問２で、(3)のエレベーターで 自転車を運び、自宅の玄関の中で保管する場合ですが、 そもそも適合の自転車をエレベータに乗せられるものでしょうか。 先ほど自宅マンションのエレベーターの長さを測ったら、 奥行きが１５６CM、斜めに測ると１８０CMぐらいでした。 以上、長文になってしまい恐縮ですが、 お知恵を拝借できませんでしょうか。 些細なことでも結構ですので、 ご回答頂戴できますと幸甚です。 ご拝読ありがとうございまいした。
- ベストアンサー
- その他(住まい)
- 通販購入のブリヂストン製電動アシスト自転車の保証？
電動アシスト自転車の購入を検討している者です。 通販でブリヂストンの電動アシスト自転車を購入→メーカーの保証期間内である場合、 通販で買った販売店に送り返して修理してもらうのでしょうか？ もちろん、故障箇所がメーカー保証の対象になるのか否かさえ、店で見てもらわない限りわかりませんよね？ パナソニックのコールセンターに問い合わせると、 「通販購入・転居・贈答品などの事情で遠方の販売店への持ち込みが難しい場合、 近くのお店を紹介するので大丈夫。 故障だなと思ったらまず此方に連絡をください」 と言われました。 しかし、ブリヂストンのコールセンターでは 「購入店ではない店に修理持ち込みをした場合、故障理由の如何に関わらずメーカーの保障対象外。 通販で買ったり転居した場合も、買った店で保証修理することになります。 故障だなと思ったらまずは購入店に連絡してください。 送料が発生する場合はお店と話合ってください、メーカーはその点に関与しません。 通販でなく、近隣のお店で買うことをおすすめします」 と言われました。 実際に ＜ブリヂストンの電動アシスト自転車を購入。保障期間内に故障して修理が必要になったが、購入した店まで持ち込めない＞経験をした方、 どうされましたか？ また、 メーカー勤務の身内からは 「ブリヂストンの言い分は酷い。 ＜メーカー保証＞と示しているんだから、自社の製品ならどこの店に持ち込んでも保証修理するシステムを敷くべきだろう」 と言われました。 一般的にはどうなのでしょう？ お詳しい方からのお答えをお待ちしております。 よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- 自転車・マウンテンバイク
- 電動アシスト自転車通販について
電動アシスト自転車販売の販路と、その販売における店側の姿勢を改めて欲しいと考えていますが、手段が無く困っています。 A.事の発端：2018/07に、楽天に出店している福岡の自転車販売店から、電動アシスト自転車を購入した。 当方が関東在住ですから、購入を判断した時点で、何かあったときは販売店には頼れないことは自覚しており、その場合は地域のお店に行こうと考えていた。 B.故障発生：2019/03末に、アシストの電気が入らなくなった。地域の自転車店に持ち込むも、全て修理を断られた。 理由は、その自転車のパーツが日本の大手メーカーの物では無い、出所不明品であったため。 C.販売店の対応：少なくとも（販売店が提示した）保証の期間内であることから、販売店に対し、何処かで修理できないか、またはパーツの出所を提供して、修理の手段を考えさせて欲しい旨相談したが、修理先は自分で見つけて欲しい、パーツメーカーは非公開という返事だった（自分でできるならパーツは有償で譲るとのこと）。 楽天を通じて、とにかく修理の機会を得たいとお願いすると、福岡までの往復送料を支払えば修理に応じるという返事をしてきた。 D.国民生活センターの対応：センターに状況を説明したところ、店舗側が不誠実である事は理解をいただき、またこの手の質問が年々増えていることも教えて頂いた。 しかし、現状電動アシスト自転車の販売には何の規制も無く、売り方・売るものがどうであっても、それを違法または逸脱として指導できないとのこと。 センターは、国民生活の上で、生命に支障が出ることが起きない限り動けないし、問題が相当山積しないと検討課題に入れないということだった。 E.何をしたいか：自転車購入については自己責任であるが、当該の店舗が未だに楽天に出店し続け、販売要件に修理の提供に条件がある事など記載せずに居ることを止めたい。 自分と同じような損をしてしまう人を無くしたい。 国民生活センターが動かないというのなら、やはり弁護士の方に相談するであるとか、同じような被害者を捜して、署名活動をするなど、そう言った方策しか無いのでしょうか？
- ベストアンサー
- ネット通販
- 電動アシスト自転車の購入
電動アシスト自転車の購入しようと思っております。 近所（自転車で10分くらい）の自転車屋さんで買うのが良いか 電気屋さん（大型量販店）などで買うのか良いか迷ってます。 大型量販店の方が少し安いような気がするのですがどうなんでしょうか？ 故障したときの事を考えて自転車屋さんで買う方が良いのでしょうか？ 電化製品と考えた場合、何も考えずに電気屋さんで買うのですが・・・。 みなさんはどこでどのように購入されましたか？ 購入先によって考えられるメリットやデメリットがありましたら教えてください。
- 締切済み
- 自転車・マウンテンバイク
- 電動アシスト自転車でウイリーの心配はありますか？
こんにちは。電動アシスト自転車の購入を検討している者です。 最近はママチャリタイプ以外にも小径タイヤやクロスバイクの形をした物が発売されていますね。 そこで疑問に思ったのですが、クロスバイクタイプの電動アシスト自転車でウイリーの心配はありますか？ 普通のクロスバイクでも１速で発進と同時にハンドルを持ち上げる方向に力を入れて、思いっきりペダルをこげば一瞬前輪を浮かすことができると思います。 経験された方おりませんでしょうか。よろしくお願いします。 補足：当方サンヨーの回生ブレーキがとても気になります。サンヨーから10万円前後のスポーツタイプがでたらいいのですが。
- ベストアンサー
- 自転車・マウンテンバイク
- 電動アシスト自転車を利用されている方教えてください
テレビショッピングを見ていたらサンヨーの電動アシスト自転車が6万円台で紹介されていました。 実家の母にプレゼントしようかな、と思いました。 母は田舎に住んでおり、町内買い物などはいつも自転車を利用しています。（片道2キロ位） 年齢が70歳近く、最近体力も衰えてきているので便利そうだな、と思いました。 電動アシスト自転車をご愛用の方にお尋ねしますが、 (1)便利な点、不便な点、など教えてください。 (2)何十年も普通の自転車に乗りなれた母にも乗りこなせるものでしょうか？ (3)危険（転んだり、ぶつかったり）ではないでしょうか？ 以上、よろしくお願いします。
- 締切済み
- 自転車・マウンテンバイク
- 中国製のフル電動自転車の修理
中国製のフル電動自転車がありますが、もし故障した場合街の自転車屋さんは対応してくれるのでしょうか？ 電動に関する電気系統の故障においては自転車屋さんでは対応できなさそうなんですが、もし故障してしまった場合どうやって修理するんでしょうか？ 自分でなおせるような人でないと使い捨てという前提ですか？
- ベストアンサー
- 自転車・マウンテンバイク
- 電動アシスト自転車を通販買うことについて教えてください
電動アシスト自転車を購入しようと考えています。家の近くの電動アシスト自転車の販売実績のある自転車店で、ブリジストンの車種を検討しましたが、カタログ記載のメーカー希望価格から5,000円程度の値引きで10万円～12万円程度の価格だそうです。 一方ネット通販では同じ機種が3万円以上の値引きで売られています。 商品が特殊なものなので、後々のメンテナンスの必要が頻繁に発生する可能性があれば、購入時の価格が高くても近くの販売店が良いのかと迷っています。 どちらの方法がよいものでしょうかお教えください。
- ベストアンサー
- 自転車・マウンテンバイク
お礼
周りの友達からも「ハズレ」と言われています。 この不景気中で1万円越えの修理費はかなりな痛手ですが、少しでも安くすむことを祈りつつ修理に出しました。 冷静なご意見ありがとうございました。