plalaの光パック（マンションタイプ）解約後も請求が続く理由とは？
- 今年の3月末までplalaの光パック（マンションタイプ）でインターネットを利用していました。plalaに電話して3月末で解約をしたのですが、クレジットカードの明細には6月になった今でも請求が来ています。何か腑に落ちない点がいくつかあります。
- 今までの請求を見てみると、利用日から2ヶ月後の引き落としになるため、3月の利用分は5月に支払いが終わるはずでは？？
- 請求額がフルに来ているわけではなく、少し少ない金額で来ている。(退会前は4,882円で、6月請求分は3,126円) きっちりと請求がフルに来ているわけではないので、退会ミスではなさそうな気がするのですが、何だかよく判りません。どなたか詳しい方お教えください。
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今年の3月末までplalaの光パック（マンションタイプ）でインターネッ
今年の3月末までplalaの光パック（マンションタイプ）でインターネットを利用していました。 plalaに電話して3月末で解約をしたのですが、クレジットカードの明細には6月になった今でも請求が来ています。何か腑に落ちない点がいくつかあります。 ・今までの請求を見てみると、利用日から2ヶ月後の引き落としになるため、3月の利用分は5月に支払いが終わるはずでは？？ ・請求額がフルに来ているのではなく、少し少ない金額で来ている。(退会前は4,882円で、6月請求分は3,126円) きっちりと請求がフルに来ているわけではないので、退会ミスではなさそうな気がするのですが、何だかよく判りません。どなたか詳しい方お教えください。 よろしくお願いいたします。
- neodymium60
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ぷらら分は、確実に止まっています。 現在請求されているのは、「フレッツ回線」料金です。 ＮＴＴにフレッツ回線の廃止連絡をしましょう。
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- bagelpan
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ぷらら（プロバイダ）を解約した際にNTTの光回線も解約されたのでしょうか。 まだでしたら今回の請求は回線使用料ではないでしょうか。
お礼
NTTにも連絡して回線は解約しておりました。入会するときは電話1本でいいのに、まったく不便なものです・・。 plalaに連絡して問い合わせたところ、原因はNTTの回線の利用分が1ヵ月遅れで発生するようで、今回の請求が最後とのことです。 ありがとうございました。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ぷららへ問い合わせれば良いのではないですか？
お礼
ぷららへ問い合わせて解決いたしました。退会したのですが会員証を捨ててないで助かりました。 ありがとうございました。
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お礼
ご指摘の通り、「フレッツ回線」料金でした。 plalaに連絡して問い合わせたところ、原因はNTTの回線の利用分が1ヵ月遅れで発生するようで、今回の請求が最後とのことです。 ありがとうございました。