この度、新しくパソコンを買い替えました。

質問

この度、新しくパソコンを買い替えました。

富士通のデスクトップ型で、OSはWINDOWS７です。
インターネットの接続(OCN・フレッツ光)も完了しました。

セキュリティはノートンです。

i turneをダウンロードして、音楽を入れて、CD情報の取得をしようとしたら、
「接続できません」とエラーメッセージがでます。
i turne storeにも接続できません。

なぜなのでしょう？？？

この間から、WI-FI　USBアダプタでゲーム機（DS)をネットに接続しようとしても
できず…（WINDOWS７対応のものに買いかえました。）

どうしたらよいのか分からなくなってきました。
なにか良い対処法はありますか？
どこかの設定を変えればできそうなんですが…
少しでも「ここかな？」という可能性がある所でもいいので
教えていただければ有難いです。

分かりにくい文章で申し訳ありません。

回答No.2

yamato1957 · ベストアンサー

Windowsのファイアーオールとノートンのファイアーオールを無効にして下さい。
ルーター配下のパソコンではファイアーオールを無効にしても問題ありません。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしました。

回答No.3

0909union

＞i turneをダウンロードして、音楽を入れて、CD情報の取得をしようとしたら、
「接続できません」とエラーメッセージがでます。

本当に設定してネット上からDLできたなら、ネットの接続は問題ないようですね。本当ならですが。

＞CD情報の取得をしようとしたら

これは２つあり、CD情報取得のための設定ができていないか、ポートがブロックされています。

＞i turne storeにも接続できません。

これは、最初の「i turneをダウンロードして」と相反する事柄ですね。本当にダウンロードできたのですか？　前にダウンロードしてあった物をインストールしたのではないですか？

もし本当なら、２つ、

・ダウンロード以後、ネットワークケーブルが外れた（パソコン側、ルーター側）

ポート制限の問題なら、

コントロール パネル\ネットワークとインターネットでWindowsファイヤーウォールで通してください。
CD情報の設定なら、StoreメニューのGeniusをオンにしてください。又は更新をしてください。
そのメニューに認証もあるので、正しい認証をしてください。

なお、あなたが子供であるなら、親が制限している可能性もあるので、お父さんかお母さんに相談しましょう。ふれっつにそのような制限がありますね。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしました。

回答No.1

丸山 ◯実（@qqgatapi）

iTunesがダウンロードできたのだからインターネットはつながっていると言うことですよね

おそらくノートンのファイヤーウォールがそれらをシャットダウンしている為だと思われます
ノートノンのファイヤーウォールの設定を見直してください。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしました。