解決済みの質問

インターネットで

インターネットで

インターネットエクスプローラーではこのページは表示できません

と表示されて全てのインターネットのページに繋げない状態です。

何度更新しても、F5を押しても、電源を切ってみても、
変化無しです…

昼頃からずっとこの状態で
困っています。
何か解決方法はないでしょうか。

お返事お願いします。

投稿日時 - 2010-06-06 17:53:41

QNo.5949240

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

電源を切っている時間は、ADSLモデムなら約30秒位であり、光回線なら約15分位切ったあと、電源の再投入ですよね?。
(再度の注意。、時間を再度書きます。ADSLは30秒ほどで、光回線は15分ほどです)



モデムルータの動作情況・ランプの点火情況等の記載が無いですが、質問の内容からインタネット回線(モデムルータ等の機器)は正常と、私が勝手に想像してのアドバイスです。

メールは正常に出来ますか?

メール通信が出来るか出来ないかを確認するには、今までの受信したメールの中から、文中にインタネットのアドレスがあるものを適当に選んで、インタネットが正常かどうかを確認しましょう。

もし,メールの文中のアドレスから、インタネットが開けば、インタネット回線(モデムルータ等も含む)は正常です。
この場合、質問の様な開けない場合の、主な原因です。
(1) chiii_ さんの、IEの一時ファイルがエラー → 一時ファイルの削除をする。
(2) chiii_ さんの、IEのトップページのアドレスが違っている →IEのトップページのアドレスを修正する。
(3) トップページのサーバが停止している → 相手のサーバが復旧するのを待つ。

--------------------------------

メールも正常に出来ないなら、モデムルータ等を含むインタネット回線が不具合の恐れが大きいです。
その場合は、エラーの番号・モデムルータの型式名・回線業者名・プロバイダ名等の詳細が必要です。
質問の更新情況も,「何をしているのか」も必要ですね。
モデムルータのランプ情況は、取扱説明書をみて、正常・異常のランプ点火を確認しましょう。
以上表示しているなら、インタネット回線業者へ連絡がいいですね。

インタネット回線業者とは。
モデムルータ・光機器装置にNTTマークが有るなら、フレッツ契約ですのでNTT東(西)がインタネット回線業者ですので、「NTT東・西のフレッツ担当」へ連絡です。
(ルータと別の場合は、モデム・光機器にあるNTTマークを確認すること)


モデムルータや光機器にNTTマークが全然無ければ、インタネット回線業者はNTT東(西)ではありませんので、契約のプロバイダ等へ問合せです。
たとえば,ヤフーはプロバイダと回線業者がおなじですし,電話回線がソフトバンクなら、プロバイダもヤフーのはずです。
そのほかのインタネット回線業者は、主なものに,KDDI(AU)や、イーアクセス(合併したアッカを含む)等があります。

投稿日時 - 2010-06-06 20:16:55

お礼

ご丁寧に答えていただき
ありがとうございました。

説明してくださった事を元に
色々試してみたのですが
結局うまくいかず、
インターネット会社の方に
電話をして、
なんとかインターネットを
使える状態に戻りました。

結局私には最後まで
原因が分からず…;;

皆さんのせっかくの
アドバイスを上手く利用
できなくて申し訳ないです…

ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-06-09 20:36:53

ANo.3

19人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

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ベストアンサー以外の回答(2件中 1~2件目)

ANo.2

コレを....http://support.microsoft.com/kb/936211/ja

コレも....http://support.microsoft.com/kb/936213/

投稿日時 - 2010-06-06 18:02:05

お礼

何とかインターネットを
使える状態に戻せました。

ありがとうございます!

投稿日時 - 2010-06-09 20:38:12

ANo.1

基本的に情報が少ないですが、ディスクトップの場合には、
回線コードの不調や、プラグの故障などを疑えるので、
疑問と思える場所をもう一度再確認してみては如何でしょうか?

投稿日時 - 2010-06-06 18:00:41

お礼

インターネット会社に
電話をして
何とか元の状態に戻せました。

ありがとうございます!

投稿日時 - 2010-06-09 20:39:43

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