Firefoxを使っているとブラウザ上部に勝手に広告が出てきてしまいま

質問

Firefoxを使っているとブラウザ上部に勝手に広告が出てきてしまいます＞＜；

その結果　開いてるページが崩れたり　ちゃんと表示できなくなったりして困ります；
アドウェア？らしきものだとは思うのですが　検索ソフトを使って駆除してみたのですが
一向に改善しません；；
これはリカバリーするしかないのでしょうか・・？
firefoxの再インストールはやってみました　
・・・・

回答No.1

mitoneko · ベストアンサー

firefoxは、単純に再インストールしても、個人の履歴・セッティングの情報が削除できません。アドオンも全部残ります。（アンインストールの時に、このあたりの情報（プロファイル）を削除しないんです。）

　とりあえず、怪しげなのは、アドオン周りでしょうから、まず、
　　ツール→アドオン
　で、拡張機能の一覧を出して、出てきたものをことごとく全部削除してみましょう。

　これで、広告が出るかチェックしてみてください。
　まだ出るようであれば、・・・

　firefoxを終了し、ファイル名を指定して実行（windowsのスタートボタンを押すとありますよね。詳細な場所は、ＯＳによって変わりますけど。）から、
　firefox.exe -ProfileManager
　と入れて、実行してみてください。プロファイルマネージャーが立ち上がります。
　ここには、現在登録されているプロファイルが全部出てくるのですが、多分、一つしかないと思います。これを選んで、「プロファイルを削除・・・」ボタンをクリック。更に、「ファイルも総て削除」とやってください。

　これで、firefoxに登録された総てのデータがことごとく抹殺できます。（ただし、ブックマークも、クッキーも、サイトのパスワードの記憶も、履歴も全部吹っ飛びます。覚悟の上やってください。ブックマークだけは、エクスポートで保存できますが、他は下手に守ると作業の意味が無くなるので出来ません。）

　プロファイルの作業の詳細は、ヘルプから、プロファイルで検索すると出てきます。こちらも参照しておいてくださいね。

　ここまでやって、まだだめなら・・・・リカバリが一番早いですね。