新品のacer G235Hのディスプレイがすぐ暗くなる。

質問

新品のacer G235Hのディスプレイがすぐ暗くなる。

今使ってるノートPC(HP Compaq nx7300)を使ってデュアルモニタ環境にしたいと思い、acer G235HAbidを新品で購入しました。

しかし、普通に接続をしましたが、ディスプレイが映りません。正確に言うと、電源をいると「acer」ロゴが出てきて、普通に画面が表示されるのですが、その数秒後バックライトが消えてしまうのか、すぐ暗くなってしまうのです。

また、「画面の設定」で解像度を変えたり、Fn+F4キーを押しても、数秒映ったら暗くなります。

(数秒ですが画面が表示されるので)DIVケーブルはちゃんと接続されてますし、画面の設定等も行いました。やはりバックライトの時間が短すぎるのが原因だと思うのですが・・・。

もしそれが原因なら、どのような設定を行えばいいですか？

回答No.1

Dimio1738 · ベストアンサー

初期不良の可能性が高いのではないでしょうか。

お礼

おっしゃるとおりでした・・・。

今日購入元に言って確認してもらったところ、不良品と判断されました。

やはりバックライトがずっと点灯しないのが原因でした。その理由は不明ですが・・・とにかく原因が分かったのでよかったです。ありがとうございました！

補足

Dimio1238さんの言うことを疑っているわけではないのですが・・・。

確かにacer製品はあまりいいうわさを聞かないので初期不良というのも考えたのですが、初期不良でこういうことはあるものなんでしょうか・・・？

回答No.4

ji-tyan

ノートＰＣ側の「画面のプロパティ」を表示させて「設定」タブを選択し追加したモニターが認識されていますか？
ここで表示されていないのでしたら新規モニター側に「信号」はいっていません。
つまり信号が来ないためモニターがわが自動で「スタンバイ状態」に移行しているだけです。
つまり正常です。
この辺りは如何ですか？

補足

それも確認していました。
設定画面から2つ目のモニターとして認識されているので、一瞬ですが画面が写っています。

もしスタンバイ状態ならモニター側の電源や画面に表示などが現れるはずですので、それもなかったためその可能性は除外しました。

回答No.3

tencyuu_te

デバイスマネージャーで認識しているかも確認しましょう
　ＯＳはＸＰ？　していなければドライバーのインストールが必要かもしれません

補足

＞デバイスマネージャーで認識しているかも確認しましょう
デバイスマネージャでは「モニタ」の項に「汎用PnPモニタ」として認識されていました。

＞ＯＳはＸＰ？
Vistaです。

ドライバーのインストールはまだ確認していませんので確認してみます。

回答No.2

tencyuu_te

acer G235Hの本体で明るさやデバイスの選択などできませんか？
DIVじゃなくてDVIですよね　アナログデジタルのどちらかな？
　確認してみてください

補足

本体のほうで明るさを選択しようにも、明るさを変えるメニューが暗すぎて見えないんです・・・。

＞DIVじゃなくてDVIですよね
その通りです・・・ご指摘ありがとうございます！

＞アナログデジタルのどちらかな？
おそらくアナログです。青い端子です。