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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールが送れなかったり、逆に何度も勝手に送信されたりして困っています。)

メール送信トラブルの解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • メールが送信できず、勝手に送信されるトラブルに困っている場合の解決方法をご紹介します。
  • Outlook Expressを使用しているが、最近送信トラブルが発生しており、エラーメッセージが表示されるだけでなく、送信トレイのメールが勝手に送信されたりされなかったりして困っている状況です。
  • 会社のシステム課からはウイルス対策ソフトのダウンロードを指示されていますが、まずはメールの機能を復活させる必要があります。解決方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • nori_007
  • ベストアンサー率35% (369/1048)
回答No.2

>でも何度送信されても送信済みフォルダに移ることはなく、 送信済みのメールが多く貯まっていませんか? 具体的には送信済みのファイル容量が大きくなりすぎているのが原因かと思います。 通常は、メールを送信後、送信済みトレイに移動しますが、送信済みを記録しているファイルが 2GB 近くになると新たにメールを記録することが出来なくなります。 その結果いつまでも送信トレイにメールが残り、何度も同じメールが送信される事になります。下記のブログが参考にならないでしょうか。 http://maru.cocolog-nifty.com/manabi/2005/12/post_341c.html メールが送信出来ないのは、写真等を添付してメールの容量が多きのが原因ではないでしょうか、添付がある場合添付ファイルを削除して送信出来るかご確認ください。

ike0430
質問者

お礼

nori 007さん ありがとうございます。 ブログを参考に、送信済みフォルダの最適化をしてみています。 そういえば3ヶ月ほど前に全てのフォルダを最適化して以来、してませんでした。 ただ、送信できたりできなかったり、全ての送信メールについて(送信に成功していても、「できませんでした」みたいな)エラーメッセージが出ることらへんについてはいまいち原因が分からないんですが、とにかく最適化をして様子を見てみます。 あと添付ファイルは大きくても3メガぐらいまでにしてあります。3メガって大きすぎるんでしょうか? ちなみに何度も同じメールを送ってしまうのを防ぐために、全てのメールのBCCに自分のアドレスを入れて、送信の成功を確認したらすぐ送信トレイのメールを完全削除するようにしたら、何度も送信されることはなくなりました。

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その他の回答 (1)

  • bin-chan
  • ベストアンサー率33% (1403/4213)
回答No.1

> やはり一度も送信できないものもまだあります。 複数人に対して送信している?すべてのメールアドレスは正しい? 送信先アドレスに「4月の人事異動等で無効になった」メールアドレスが含まれたりしてませんか?

ike0430
質問者

補足

bin-chanさん ありがとうございます。 一人に対しての送信でも、複数人に対しての送信でも、送信できない場合、何度も送信する場合両方あります。全てのメールアドレスは正しいです。「4月の人事異動~」はないです。

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