質問です。

質問

質問です。
　この車社会において、自家用車というのは
人によっては２台目、３台目当たり前という
時代になりましたね～。
それと同時に、自動車に関わるトラブルとい
うのも、多いのでは？
　私にも経験あります。
　いつ、交換されたか分からない部品とか。（泣）
　販売会社との「言った、言わない」の応酬でか
なり、消耗します。
　皆さんはどうですか？
　どこに言って良いか分からない話とか、
こう言ったら迅速に解決できたよ～なんてお話を
教えて下さい。
　ゆるい範囲の質問なので、お暇なときにお返事
下さい。

回答No.2

yu-taro · ベストアンサー

こんにちは。

　部品交換でしたら、修理明細書をもらうことと、整備して何の部品を交換したかを聞けば必ず教えてくれるはずです。

　私は以前、街中の小さい個人経営の修理工場に良く修理依頼していました。古い車でも丁寧に修理してくれ、お金があまりないので修理代を安くしたいと伝えると、新品ではなく、再生部品(中古部品を整備して機能的には新品同様)、リビルト部品ともいいますが、オルタネーターやスターターなどは交換してもらい、かなり安く直してもらいました。

　ディーラーだとこういう融通は利かず、全部新品の部品交換となりますが、信頼性という面では修理代は高くなりますが、ディーラーに修理依頼をするのが良いでしょう。

　あと、私は車のメカにも興味あるので、ディーラーでも町の修理工場でも、交換した部品古い部品を見たいので、取っておいて欲しいと毎回頼んでいます。そうすると、助手席のフロア部分にダンボール箱に入れてもらい置いてあります。

　去年、約６０万円の大掛かりな修理をしましたが、交換した部品古いは全部もらいました。

　部品をもらうまではしなくてもいいですが、交換した古い部品を見たいといえば、ちゃんと残してくれますし、見終わった後は処分は修理工場がしてくれますので、安心して修理依頼できますし、壊れた部品のどこがおかしいかを説明してくれるので、勉強にもなります。

　ディーラーでも、修理工場でも、修理明細が欲しいと伝えれば交換した部品の名称を記載した明細書をもらえますので、これで安心して乗ることができます。

　あとは、この明細書を車検証と一緒に保管しておけば、修理履歴も残ります。

　正式には点検整備記録簿という書類があり、これに書いてもらっても良いでしょう。車検や法定点検の時に必要な書類で、修理・部品交換・調整などの整備後は、整備者の会社名や氏名を記載した公式書面となります。これを見ても良いでしょう。この書類は車検証の一緒に保管されていますので確認してみてください。

　定期点検記録簿の書式と記載内容がわかるサイトのリンクを張っておきます。
　参考までにどうぞ↓

参考URL：

http://members.at.infoseek.co.jp/SAS9/seibi.htm

お礼

お答えありがとうございます。
　私はディーラーに入庫していたので、
純正の新品部品と交換していました。
　交換部品も確かに、車の引渡しと同時に
車の座席に置いてありました。　　
　整備記録簿も、点検と車検の際のものは
全て取ってあるんです。
　車検証の記載は無いですね～。
　それに、私が自家用車を入庫した、
入庫歴なるものの、ハードコピーも
もらったんですよ～。
　でも、どっこを見ても、その部品の事が
書いてないんです。（泣）
　まあ、私自身、お金は出していないので、
「金返せ～」とかの騒ぎではないのですが、
やはり、事前説明というか、まあ、そういう
事ですね。
　本当に、どうもありがとうございます。

回答No.1

NOZOMUN

うちは大事な部品は正規の販売店さんで、交換修理してもらってます。
店によってかもしれませんが、オイル交換などの小さい交換作業も
すべて車検書に記載してくれます。
もちろんお店側にも記録してあるんで、言った言わないなんて事はあまり体験してないかもです。

タイヤとか安いものを探している時なんかは、名刺もらって裏に
「この期間まで○○○○○円で売ります。担当×××」
とか書いてもらいますね。
他店との値段交渉なんかにも使えるので

お礼

お答えありがとうございます。
　私も、整備記録簿はすべてあるんですけど、
その会社は車検証の記載は省いていたようなんです。
　整備記録簿にも交換した部品の記載が、一部、
省かれているんです。　
　だから、とても困りました。
　もう少し、良心的な会社を探そうと思います。
　どうも、ありがとうございました。