ブルーレイディスクが認識されません。

質問

ブルーレイディスクが認識されません。

ノートパソコンの内蔵ドライブで、突然、ブルーレイディスクが認識されなくなりました。
（CD/DVD は問題なく読み書きできます。）
モデルはSONYのVGN-NW71FBです。

前日までは読み書きに異常はなかったのですが、本日ディスクを入れたところ、
しばらくして「ドライブF: にディスクを挿入してください」というメッセージが出てきます。

1日の間に外傷を与えるようなことはしてないと思いますし、ディスクも前日まで書き込めていたディスクを使用しています。

ちなみに読み込み回復用のレンズクリーナーも使用してみました。
どこに異常があるのでしょうか?

回答No.2

RosaCanina · ベストアンサー

No.1 です。

> それに追記しようとしたところ、認識されませんでした。

カートリッジ型の DVD-RAM を除いて、
CD でも DVD でも Blu-ray でも、ディスク系のメディアは追記に向いていません。
記録面が剥き出しのため、微細なキズや汚れから逃れられないからです。
今後は、USB フラッシュメモリー等への保存がベターです。

それはそれとして、他の Blu-ray メディアでもダメということですから、
そのドライブにハード的な障害が生じているのかも知れません。
まず、パソコンの OS をリカバリーして、それでもダメだったなら、
率直に、SONY のサポートへ直接電話して相談して下さい。

> そうなりうるう主な原因とかを教えていただければ幸いです。

原因は何とも言えません。
買ってすぐのパーツでも逝く時は逝きます。
卑下するのではありませんが、パソコンのパーツは悲しいかなそんなものです。

回答No.1

RosaCanina

> ブルーレイディスクが認識されなくなりました。
> ディスクも前日まで書き込めていたディスクを使用しています。

これは、例えば、映画の Blu-ray を視聴再生しようとしたのではなくて、
過去データが記録（書き込み）していた Blu-ray の中身を見ようとした、
という認識で良いのでしょうか？

ならば、まず、他の Blu-ray メディアに書き込み可能か、
次に、それが認識できるのか確認して下さい。
つまり、その Blu-ray メディアのみがダメならば、
それはハード側の問題ではなくて、そのメディア自体の問題という切り分けの確認です。

補足

＞過去データが記録（書き込み）していた Blu-ray の中身を見ようとした、
という認識で良いのでしょうか？

はい。ファイルのバックアップに使っているディスクです。
それに追記しようとしたところ、認識されませんでした。

＞ならば、まず、他の Blu-ray メディアに書き込み可能か、
次に、それが認識できるのか確認して下さい。

他のディスクもダメでした。
ちなみにクリーナー（レスキューブラシ）も処理を完了しません。

ドライブ自体が壊れているのでしょうか？
そうだとしたら、そうなりうるう主な原因とかを教えていただければ幸いです。