飛び石をしたんですが、困っています

質問

国道を走行中、信号で止まっていると、私の車からの飛び石でキズがついたとのこと。直ちに２人で警察に行きました。その後、私の保険会社に確認したところ、石の出所が特定できないので、私には支払う責任がないとの事。
保険会社で相手の方に話してもらっているんですが、納得できないらしく、毎日私の家に２－３回、いつも１時間ぐらい、どうにかして欲しいとの電話があります。
相手の方の話しでは、どこの保険会社に電話しても、保険で直せるそうなので、私の保険会社が払わないんであれば、私が自腹切ってでも直してもらいたい。と言うんです。それにあずき大のキズなのに、全部取り替えたいから、１０万円もかかるとの事。どうしたらいいのでしょうか、わかりません。よろしくお願いします。

回答No.1

kensaku

警察に行って、どのようなことになったのでしょうか？　あなたが責任を認めて賠償すると言ったのでしょうか？　保険会社が言うように、あなたの車からの飛び石である証拠は無いと思います。対向車なども考えられます。安易に責任を認めるべきではありません。そのような書面が残っているので有れば賠償する必要があると思います。が、車種、傷の場所にもよりますが、普通は叩くかどうかは修理業者が判断することです。もし、あなたが支払う気があるのなら、あなたの保険会社（代理店）に修理工場を紹介してもらい、そこで見積もりを取るなどしてもいいでしょう。また、最近は中古部品も多く、保険会社は環境問題の観点からも、中古部品の利用を奨めています。どのような根拠で１０万円なのかわかりませんが、「当たり屋」かもしれません。警察に行って、相談なさってはいかがでしょうか？早く行動したほうがいいです。
「保険で直せる」というのは、相手が自分の車の車両保険を使うという意味で、あなたの保険が使えるという意味ではありません。相手がそれを勘違いしているのでは？　また、その場合もフロントガラスが割れた場合などは、車両保険を使っても無事故の割引が優遇されるということで、ボディの場合は割引が下がります。
支払う気が無いのなら、きっぱりと突っぱねることです。弱みを見せるとつけ込まれます。保険会社に同席してもらってもいいと思います。

お礼

ありがとうございました。書面にはしませんでしたが、支払うようなそぶりをしてしまったことを、後悔しています。

補足

国道走行中、たまたま私の車と相手の方の車しかいなかったのと、同乗者が私の車から飛んでくるのが見えたと言ったので、とにかく警察にいきました。そんな状況なので、警察官が見てくれたら、Γ自分も修理したことあるけど、2万円ぐらいで直ると思うよ」と言ったので、私もうかつにも、それぐらいなら払います。と言ってしましました。私の保険会社の方は、まずその発言を取り消した上で、窓口は保険会社なので、電話を止めてもらうようにして。ってアドバイスしてくれたのですが。
その方の言いたいことは、自分は被害者なのに自分の保険を使うのはおかしいってゆうことなのです。
私は保険を使ってなら、払ってもいいと思っているのですが、保険会社の人はきっぱり、払えませんってゆうし。