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ウィルス感染!PCが危険な状態になってしまった
- Win XPを使用しているが、ウィルスソフトとスパイウェア対策ソフトを使っているにもかかわらず、CPU使用率が常に60%から100%になる問題が発生している
- ウィルスソフトのチェックでは何も検出されず、オンラインスキャンでもウィルスが検知されないため、ウィルスを完全に駆除する方法に困っている
- ウィルスを全て削除するためにはどのソフトを使用すればよいのかアドバイスを求めている
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初歩的な質問で恐縮ですが、下記4つの質問についてお教えください。 スパイウェア関連 AD-AWARE、SpyBot、CWShredderの3つを実行しスパイウェアを駆除できたと思ったのですが、Spykillerだと、まだ駆除できてないものがあるということになりました。Spykillerは有料で、いろいろ個人情報を書く欄があります。質問1.Spykillerは信じていいのかどうか 質問2.Spykillerを使用しても、他のソフトを使用すればまだ駆除できないものがあるのかどうか? 質問3.Ad-awareですべて駆除できたと言われた後で、数日後に行ったら、またスパイウェアに犯されているという検知結果でした。質問4.仮にスパイウェアが問題なくなったとして、今後の対策はどうすればよいのか? ウィルス関連 スパイウェアを検知後、パソコン購入時のNorton2002年度版を更新してみました。これではスパイウェアは発見できませんでした。これもおかしいでしょうか? 一方、ウィルスが発見されました。しかし、「Norton antivirus上でウィルスが検知されました/ファイルへのアクセスが拒否されました/ファイルが修復できませんでした。」というようなメッセージが何種類ものソフトに関して繰り返し出てきてOKを押しても切りがありません。また、このメッセージは、駆除できないということを言っているのかどうか?できないならどうすればよいのかわかりません。 質問5.上記のウィルス状況に関しては、どうすればよいのでしょうか?
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お礼
ご丁寧なアドバイス、本当にありがとうございました!! お教え頂いたリンクから最新の情報を勉強します。 全部ウィルスは一つのソフトで消えてくれないのですね・・・ 早速、リカバリしようと思います。 本当に助かりました!