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聴神経の異常による感音声難聴について
kobentarouの回答
- kobentarou
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追加です。 「耳が聴こえなくなった場合でも出来る仕事」という質問に私の経験を述べたいと思います。 やはり、フェースTOフェースの仕事は難しくなってきます。相手の大事なキーワードを聞き間違えたり、聞き漏らしたりします。 そして、何より交渉力が落ちてきます。交渉事は、相手の反応を見ながら自分で説明戦略を講じていくものですが、聞き間違いや聞き漏らしを防ぐ為にひたすら相手の言葉を聞き取ることに全精力を費やしてしまうものですから、戦略を構築する余力がなくなってしまうのです。 それでも聞き間違いはあり、商談で2000万円を1000万円と聞き間違いして後が大変でした。その後は、若いスタッフを同行させてミスの防止を行いました。もし、お友達のお仕事が客先対応であれば、必ずアシスタントを同行させて、客先との認識の齟齬をきたすことを防ぐごとが大事です。 会社には事情をよく説明され、直接的なコミュニケーションを必要としない部門(特に客先相手は除く）に配置転換をお願いし、かつ周囲の人たちにもその旨協力をお願いする旨伝えられたらいかがと思います。 仕事は、シビアな客先対応さえなければ、周り人たちのサポートでたいていの仕事は可能です。 「耳が聞こえなくなっても」ということですが、私たち兄弟の難聴の場合は全てが聞こえなくなるということではなく、聞こえるけれども言葉が認識できないという状態ですので、補聴器を使っても効果は限られるようです。 今は、メールなど色々なコミュニケーション手段があるので、うまく活用していただければ、思うほどのハンディではないと思います。 私の場合、この境地に至るまで少々時間を要しました。 前向きな姿勢さえ忘れなければ大丈夫ということをお友達にお伝えください。
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