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MP460でWindows7 32bitでスキャナーが認識しません【印刷はできます。】

質問タイトルとおりなのですが、プリンター付属のCDドライバーからインストールしてみましたが、スキャナーが起動できませんので 公式サイトから http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp460win111ea23.html インストールしてみたのですが、 必ず添付画像の左のインストール完了のメッセージが出ます。 接続先の選択が意味がわからないので、チェックをいれずに完了と押します。 プログラムと互換性のアシスタントとの表示が出て再インストールを促されます。 ScanGearで接続不良と表示されます。 印刷ができるので、原因はUSBケーブルの接続不良ではないと思います。 ドライバーに原因があると思いますが打つ手はありません。 どなたか詳しい方ご回答お願いします。

みんなの回答

  • tencyuu_te
  • ベストアンサー率25% (342/1340)
回答No.1

 アドバイス程度に受け取ってください 1.プリンターをonしておきプログラムの追加と削除から該当のドライバーとソフトすべてを削除します、シャットダウンしないでそのまま次にデバイスマネージャーからプリンターを選択してドライバーを削除します電源をシャットダウンにします(再起動はしない) 2.プリンターの電源を切ります usbを外します 3.起動させます 4.win7用のドライバーをインストールします 5.再起動させます USB接続して後プリンターの電源を入れます 6.認識したら完了です その後他のソフトがあればインストールします

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