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　［ホームページゼロ］の画面の立ち上がり時に画面がかなり荒くなって困っ

　［ホームページゼロ］の画面の立ち上がり時に画面がかなり荒くなって困っています。 　このソフトを立ち上げると、何故か一度画面が黒くなってから立ち上がりますが、かなり荒い画面なっています。コントロールパネルの［画面の解像度の調整］をクリックすると、解像度は８ビットになってしまっています。３２ビットに設定すれば通常の画面に戻りますが、一度ページを閉じてからもう一度立ち上げるとやはり８ビットの画面になっしまいます。 　ブラウザレビューの時やヘルプから立ち上がる画面は皆同じようになります。他のソフトではこうした問題は発生しておりません。 　アンインストールとインストールを実行しましたが解決しませんでした。原因と解決策を教えて下さい。

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回答No.1

「アンインストールとインストールを実行しました」この再インストールの前にＰＣ電源を落としていますか？再度試みてください。

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