メ－ル添付書類の開封

ワードでというのは確認してませんが、エクセルの場合はたまに聞きます。
原因として、ワード/エクセルの2003（ＸＰ）を2007（ビスタ）で開けようとすると閲覧出来なかったり
というのは聞いた事があります。（逆もありかも）
（人によってはＸＰで作った物はビスタでは何もしないでも見れるという人もいますが・・・）

これが今回の原因かどうかは定かではないのですが・・・
相手先のＰＣがビスタかどうか確認してみてはどうでしょう。

もしこれが原因だった場合
対処方法としては、マイクロソフトのＨＰから　互換パックをＤＬしてインストールすれば
見れるようになるはずです。
検討違いだったらごめんなさい。

投稿日時 - 2009-12-28 11:18:57

何らかの異常がありますね。
他のワードデータを送信してみて下さい、それで問題が起こるならメールソフトか相手のワードに問題がないか調べます。
他のデータで問題が起こらないなら、データを作り直して送信してみます。
後は上記の結果次第で対処を考えます。

投稿日時 - 2009-12-28 03:23:03

　添付ファイルをつけるときは、そのファイル名とサイズを必ず本文に書いてもらいましょう。ウィルスの場合もありますからね。それよりもデータサイズがあっているか否かは、重要な判断基準になる。マナーです。
　サイズがあっていたとすれば、ファイルが壊れている可能性がある。

投稿日時 - 2009-12-27 23:35:19

今までに送られてきた他の添付ファイルも同様なのであれば、メールソフトとかに問題があるのかも。
今回だけならば、メールで送られてくる途中で何かがあったのかも。
僕も、たまにファイルが開けなくなっていて、送信し直してもらったりしています。

投稿日時 - 2009-12-27 23:16:36