江崎グリコのHPでテレビCMの映像を見ました。するとPCがフリーズして

解決済みの質問

江崎グリコのHPでテレビCMの映像を見ました。するとPCがフリーズして

江崎グリコのHPでテレビCMの映像を見ました。するとPCがフリーズしてしまい、Ctrl+Alt+Deleteでも終了できませんでした。電源を切って強制終了したらやっと動いたのですがそれ以来時々フリーズするようになり困っています。SANSTREAMという動画ソフトでCMをみました。SANSTREAMはグリコのHPのほかにはあまり使われていないようです。お気に入りに入れているのが消えてしまうのでシステムの復元はできればやりたくありません。WinXPでウイルス対策ソフトにカぺルスキーを使っています

投稿日時 - 2009-12-24 15:13:44

QNo.5544548

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

多分IE5.5以上でしょうけど
メモリが512MBでは少々足りないようですね。
この動画ソフトをアンインストールしたら
PC自体はちゃんと動くようになるんじゃないでしょうか?
http://www.ezaki-glico.net/sanstream/about.html

投稿日時 - 2009-12-29 14:32:27

お礼

動画ソフト、アンインストールいたしました。今後トラブルが起こらないことを祈っています。回答ありがとうございました

投稿日時 - 2010-01-09 18:44:29

ANo.4

2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

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ベストアンサー以外の回答(3件中 1~3件目)

ANo.3

#2です。
フラッシュメモリや外付けHDD、フロッピーやCDなどシステムの復元で消えるところでなければどこでもいいです。

投稿日時 - 2009-12-25 00:32:05

お礼

お気に入りのある場所をこれまで知らなかったですし、保存場所等も大変参考になりました。ありがとうございました

投稿日時 - 2010-01-09 18:48:42

ANo.2

使用しているブラウザがわかりませんがIEならCドライブのDocuments and Settings\ユーザー名の中にお気に入りがあるのでそれをコピーしてDドライブにでも保存しておき、システムの復元後に移動させればいいのでは?

投稿日時 - 2009-12-24 17:37:06

補足

ありがとうございます。もともと家業の業務用に買ったもので、業務用ソフトが入っていたPCなのですが、買った時からDドライブがなく、Cドライブしかありません。たぶんCドライブにまとめられているのだと思いますが、この場合どうすればいいのでしょうか?ちなみにブラウザはIEです

投稿日時 - 2009-12-24 18:16:29

ANo.1

搭載メモリーはお幾つですか?
もしかすると、メモリー不足かもしれません。

現状では、パソコンのデーターが足りません、
回答を求めるなら、最低でも
CPU・メモリー数・OS・HDDの総数などの説明が必要です。

投稿日時 - 2009-12-24 15:27:37

補足

Windows XP Professiomal
2002 Service Pack3
Intel Pentium4
CPU 2.53GHz
2.52GHz
512MB RAM
です

投稿日時 - 2009-12-24 18:23:38

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  • Ctrl+Alt+Deletを押してもフリーズし続ける ...
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