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DELLのブルーレイコンポドライブが動かなくなTった。
ブルーレイの再生が出来ないので、デルのサポートに問い合わせると、 「・ファームウェアの再インストール 以下のURLをご参照いただき、ファームウェ" アを再インストールお願いいたします。 タイトル：「ドライバおよびダウンロード」 URL： http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&releaseid=R226814&formatcnt=1&libid=0&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&fileid=325167 」 との指示があったので更新しかけると、ブルーレイコンボドライブが無反応になりました。ふたも開きません。更新自体も何十分しても終わらないという状態です。 さらに問い合わせたのですが、BIOS状態でもふたが開かないので、ハードの問題と言われました。 しかし、上記の更新をするまでは、ブルーレイが再生できないだけで、 ドライブに問題はなく、まして動かなくなるなんて。 どうしたらよいでしょうか。よろしくお願いいたします。 PCは、 DELL STUDIO VISTA HONE BASIC ブルーレイの再生ソフトはPOWERDVD DX よろしくお願いいたします。
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