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ウィルコム 月額料金の内訳について
月額料金の内訳について質問いたします。 ただいま、私は新ウィルコム定額プランに加入しており PCで請求額を見ても合計で2907円と表示されています。 オプションは夏に外したので何も加入しておりません。 しかし、クレジットで落とされる金額は 上記の金額よりも高く4000円近いです。 上記の金額以外に何が加算されているのでしょうか？ 携帯の本体料金を分割で払っている可能性はありますか？ それともウィルコム側の手違いでオプションが完璧に 抜け切れていないのか… また、この場合どこに電話をしたらいいのでしょうか？ どなたか経験のある方や分かる方がいましたら ご回答宜しくお願い致します。
- lollie
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- o_tooru
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おはようございます、不安があれば早急に116で 確認されるといいと思います。 ちなみに、料金の確定はその月の終わった後、そこからクレジット会社に請求が行きます クレジット会社から、銀行口座へと請求が行き、タイミングが合わなければ 2ヶ月後程度の遅れは発生します。 私の所では、10月の料金が今確定して、支払いをしているところです。 もしPCが使える環境であれば、下記の所に登録すると ご自分の利用状況が 確認できます。 https://store.willcom-inc.com/ec/faces/member/enter.jsp
- nokoreru
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１１６を押した後に４、５、５と押すとオペレーターに繋がりますよ！ 後クレジットと言うことは多少タイムラグがあるんじゃないでしょうか？ ２ヵ月前の請求が来ていると思うのですが……
補足
分かりやすい説明助かります！ タイムラグですか…クレジットだと2ヶ月前の請求が 来るという事でしょうか？；
- takuranke
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一般加入電話や携帯電話にかけると、 一般加入電話電話10.5円/30秒 携帯電話13.125円/30秒 がかかりますけど。 上記に一切かけていないのでしたら、 総合窓口に電話して確認してください。 ウィルコムの電話/通信機器から 116 一般電話、公衆電話、携帯電話※から 0120-921-156 それと請求書の見方 http://www.willcom-inc.com/ja/plan/system/invoice/index.html インターネットもパケット通信料がかかります、0.084円/パケット
お礼
一切かけてないのでおかしいですね； ご丁寧にありがとうございます。 請求書をもう一度確認してみます。
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