- ベストアンサー
イーバンク口座開設時のシステムエラーについて
初めて質問させていただきます。 イーバンク口座開設にあたり、「楽天会員の方はコチラ」から楽天のIDとパスワードを入力すると、システムエラーとなってしまいます。対処方法の案内リンク先にある方法を試しましたがどれもダメでした。 （cookieの受け入れ、セキュリティの解除、一時ファイルの削除など） イーバンクのサポートにメールで質問しようにも、「登録番号」が付与されていないため、送信することが出来ません。 普段より楽天を利用しており、認証でエラーになったことはありません。どなたかアドバイスをお願いします。
- mmmy20
- お礼率66% (2/3)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
「SSL設定」 https://www.iij4u.or.jp/thissite/win_ie7/#ssl ↑このページ通りに設定という意味ではないですが、参考にして「SSL」の部分にチェックは入っていますか？ 次は、「ポップアップブロック」が有効になっていないでしょうか。 無効にするか、該当するイーバンクや楽天のサイトのURLを許可サイトに登録すると良いかもしれません。 同様の機能を持ったツールバーがあれば、設定を変えて下さい。 「ポップアップブロック設定変更方法」 http://nyusatsu.e-kanagawa.lg.jp/html/popup_block.html#IE7_start あと試すとすれば、信頼済みサイトに登録するのもいいかもしれません。 「動作環境 イーバンク銀行」 http://www.ebank.co.jp/kojin/check/index.html ↑推奨の動作環境が書かれています、もし別なブラウザに変更するとなると「Internet Explorer 8」でしょうか。
補足
aero1さん、ご回答ありがとうございます。 「SSL設定」：チェックが入っています。 「ポップアップブロック」：無効です。 セキュリティソフトも無効の状態でログインしても変わりませんでした。aero1さんは「Internet Explorer 8」をご利用になっていますでしょうか？重くなるとの情報もあるので、まだ７のままでいるのですが更新するか迷っております。
- chie65535
- ベストアンサー率43% (8536/19406)
今試したら、楽天ログイン後、普通に口座開設の画面になりましたよ。 使用したのは、WinXP＋IE7です。 ブラウザを変えてみては如何でしょうか？
お礼
ご返答ありがとうございます。イーバンクのHPからの作業で、パソコンの環境はchie65535さんと同じです。 ブラウザを変えるとなると、あらたにダウンロードなど必要になりますでしょうか？ この後外出してしまい、お返事は夕方以降になってしまいますが、またお返事いただけますと助かります。よろしくお願いします。
補足
お礼の欄に補足を入力してしまい、最後のお礼が出来ませんでしたので こちらで失礼します。本件No3さんの回答より、無事解決できました。 情報を下さいましてありがとうございました。
関連するQ&A
- イーバンクに口座開設
イーバンクに口座開設したいのですが、楽天会員ですのでそちらからアクセスするとログインできません。エラーと表示されます。何処に問い合わせればよいのかわかりません。よろしくお願いします。ちなみに他の楽天のサービスは普通にログインできます。
- 締切済み
- その他（マネー）
- ずいぶん前にイーバンクに口座を開設しました。
ずいぶん前にイーバンクに口座を開設しました。 ちょこちょこ入金があり、残金があります。 最近、イーバンクが楽天銀行に変わったことを知りました。 楽天銀行でログインしようと思って、イーバンクの時の ユーザーIDとログインパスワードで試してみたのですが ログイン出来ません。 長くログインしていなかったので、IDやパスワードが間違っていることも 考えられます。 問い合わせしたくても、どこに問い合わせしたらいいのかわかりません・・・。 電話も自動応答と書いてあり、私の質問がどれにあたるのかも、 わかりにくく・・・。 楽天銀行に変わる前に気づけばよかったのですが・・・。 どなたか、相談にのってください！！
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- イーバンク銀行の口座開設について
イーバンク銀行に口座開設しかかっているのですが、はてな？ どうなっているのかな？と云う次第です。何分不慣れなので 調査してください。 １ しばらく前に口座開設手続きをして、運転免許証のコピーまで取 り、送る方法が判らず中途半端になっています。 （現在はわかりました） 私のこのアクションは現時点イーバンクに対して継続、待機中 なのか？ ２ 楽天に会員登録した際、イーバンク登録した様な感じで終了。 実の所１と２ではキーインの内容が違い（本来同じでは？と思う） どうも変だなと思ってます。 質問 上記の状況を無視し、最初から口座開設をやり直したものか と思いますが？ １の様な仕掛かり中の件の処理はイーバンクサイドでお願い 出来ますね？ 楽天の方は何らかの変更手続き方法が有ると思います。 免許証のコピーはモノクロになりますが？
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- イーバンク口座開設の経路
イーバンクの口座を開設しようと思っているのですが、どこを経由するとポイントが高く付与されるでしょうか？できれば現金化できるサイトが希望ですが。。。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- 口座開設が出来ません。
はじめまして、早速ですが イーバンク口座開設をするため、「楽天会員の方はコチラ」から登録すると「イーバンク口座をすでにお持ちいただいているため、口座開設のお申込を承ることができません。」と出ます、 よくある質問で確認するとカスタマーセンタまで問い合わせとして下さいと書かれていたので電話を掛けるとメールにて問い合わせて下さいと自動音声に言われてメールで問い合わせようとすると登録番号を記入しないと出ますが、その登録番号すら解らずバーバンクさんに質問も出来ず困っています、 どなたかお知恵をお借りしたく投稿しました、長文で申し訳ありませんが宜しくお願いします。
- 締切済み
- 銀行・ネットバンキング
- イーバンク 口座開設
イーバンクの口座を開設しようと思っています。 それで質問があるのですが、口座開設を申し込みしてから、正式に口座を使用できるまでにかかる日数は最短でどのくらいなのでしょうか？ 大体で良いので教えて下さい！ よろしく御願いします。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- イーバンク口座について
以前からイーバンクの口座を開いていたのですが、それはJRAをするために開設をしとぃました。 また楽天バンクもあったのですがその楽天バンクとイーバンクが一緒の口座になったしまったのです。もともと最初にあったイーバンクの口座には残高がなくなっていたのですが、楽天バンクの中には少々入っていたのでJRAで残高を見たらゼロでイーバンクのところで残高を見るとお金がはいっているのです。これはどうゆうことなのでしょうか？教えてください。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- イーバンクの口座開設について。
イーバンクの口座開設についての質問です。 自分は高校2年の男子です。 最近、アフィリエイトに興味を持ち、自分もやってみたいと思っているのですが口座を持っていないのでできません。 そこで親に頼んで口座を開設しようと思っているのですが「アフィリエイトを始めたくって…」という理由では反対されそうなので未だ言いだせずにいます。 そこで質問なんですが、何か他に口座開設の口実になるような事ってありますか？ 回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- イーバンクの口座開設について
TOTOクジを買うにはイーバンクのほうが便利と聞き サイトなどを見て開設までの流れや、開設と口座維持には手数料がいらないとわかりました。 ネットバンクというものを今まで使用したことがないのですが まず口座維持をするにはいくらぐらいお金をいれておけばいいのでしょうか？ また、イーバンクからTOTOクジを買う場合、買った金額分がイーバンク口座にあるお金から自動的に引き落とされるということですか？ それとも自分でATMなどから入金するのでしょうか？ 初歩的な質問ですが、経験のある方は教えてください。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- イーバンク口座を新規開設しました・・・
質問1 イーバンク口座を新規開設しました。 オークションで利用していきたいと思っているのですが、 相手に伝えるべき私の口座情報は以下の文で宜しいのでしょうか？ 銀行名：イーバンク銀行 支店名：●●● 支店番号：●●● 口座番号：●●● 受取人名：（口座開設時に呈示した保険証に書かれている私の名前「片仮名で大丈夫ですか？」） 質問2 質問タイトルとは違うのですが、ぱるるに振り込んで頂く際に相手に伝えるべき、ぱるるの口座情報は以下で宜しいでしょうか？ 口座番号：●●●●●-●●●●●●●● 名前：（ぱるるを作成した際に呈示した保険証に書かれている私の名前「片仮名でも大丈夫ですか？」） 何卒、宜しくお願い申し上げます。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
お礼
aero1さん 問題が解決しました！ご紹介いただきました 「信頼済みサイトへの設定」をしたところＮＧ、 「保護された Web サイトにログインまたは接続できない」のうち 「方法 2: コンピューターの日付と時刻の設定が正しいことを確認する」（ほとんど誤差はありませんでしたが念のため）と 「方法 3: SSL の状態をクリアする」を試したところ、見事最後の手順まで進むことが出来ました！！ IE8につきましても情報ありがとうございます。大変参考になりました。機会をみてインストールしてみたいと思います。 このたびは最後までお付き合い下さいまして本当に有難うございました。