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? メールはできるのにインターネットがつながらない
友人から相談がありました メールはやり取りできるのにインターネットがつながらない 画面にメッセージが出るが意味がわからない ウィルスにやられたのだろうか せめてこのメッセージでもコピーしてあれば何らかの手がかりになるので 次にはコピーを見せてくれるよう言ってあります これだけではアドバイスのしようもないかとも思いますが もし何らかのヒントでもいただければとお願いするしだいです またこんな状態でＩ．Ｅ．の再インストールはできるのでしょうか WindowsVistaです
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質問者が選んだベストアンサー
設定をリセットしてみます。 http://support.microsoft.com/kb/923737/ja それで駄目ならセキュリティ対策ソフトを削除します。
その他の回答 (3)
原因となり得る事項として、セキュリティソフトのFirewall機能が、何らかの理由により、IEの外部との通信を遮断した状態になっていることがあります。 アプリ毎の通信の許可/遮断の設定が大体ありますから、その辺も当たってみてください。 一度、無効にして試したら、その所為かどうかは確認できますが、その部分の機能が不具合のときは変化なしだと思います。
- harbar
- ベストアンサー率28% (51/181)
メールが使えるということは、メーラーはインターネットには接続して ますね。 できないのはブラウザの動作ということですよね。 メーラーが何なのかわかりませんが、インターネットへの接続を、 ブラウザと同じものを使用する設定になってますか？ ＮＯなら、ＩＥ側の接続タブの内容もメーラーと同じにすれば、 ブラウザもインターネットへ接続されるとおもいますが・・・
- joekoo
- ベストアンサー率38% (84/219)
IEが調子悪いのでしたら、他のブラウザーを試してみてはどうでしょう。 Firefox, Chrome, Opera がポピュラーです。 ちなみに私はOperaを使っています。
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