２Fのパソコンを起動・終了すると３Fの回線が切断する

質問

タイトルの通り、家のインターネット接続が切断して困っています。
２Fのパソコンを起動または終了すると、３Fのパソコンの通信が切断してしまいます。
何故そのようなことが起こるのか全くわかりません。

回線はEO光を使っています。
２FのパソコンがVISTAになってから切断するようになりました。

３Fで使っているパソコンはXPです。

IPアドレスをパソコン毎に振り分けてみたのですが駄目でした。
助けてほしいです。

回答No.4

ekayim

ネットワーク構成は？
光ケーブル→回線終端装置→ルータ→２ＦＰＣ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３ＦＰＣ
この様な構成になっていますか？
ルータ名は？
ルーターのファームウェアは更新していますか？

回答No.3

violet430

考えられるのは、
・IPアドレスの影響
・リモートコントロールツールの影響
・通信機器の誤動作
あたりとなります。
IPアドレスを固定しても駄目だとすると、コントロールソフトの影響や誤動作を考えます。
ソフトに思い当たる節がないなら誤操作でしょうか。機器を交換して切り分けした方が良いでしょうね。

回答No.2

piyorina

パソコンに接続設定や接続ツールを入れてませんか？

ルータに接続設定をしているか確認してください。

eo接続相談窓口は、年中無休で開いてますから相談しましょう。

回答No.1

akamanbo

構成がわからないが、おおかた、2FのPCでフレッツ接続ツールを起動してるとかだと思う。

ルータ使ってるなら、接続ツールは使ってはいけない。

補足

回答ありがとうございます。

調べてみたところ、２FのPCにはフレッツ接続ツールは入っていませんでした。