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ウイルスバスター

ウイルスバスターをインストールしようとしたらなにも起動していないのに 『microsoft outlookガ起動中はインストールできませんとでてしまいます』 どうしたらいいですか?

みんなの回答

  • sinnei
  • ベストアンサー率62% (20/32)
回答No.1

outlook のプロセスが起動しているのでしょう。 Ctrl+Shift+Esc キーでタスクマネージャを起動して、 outlook のプロセスを終了して、再度インストールをしてください。

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