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メール、添付ファイルがきちんと表示されません。
昨日、外国人の友達に写真を添付してメールを送りました。 今日、その友達から次のような問題が発生してると返事がありました。 問題1)添付した写真がwinmail.datなので、開封することができません。 問題2)友達書いた日本語の文章をフォントの色を赤や青で修正し、下線を引いたりして訂正してあげたのですが、書中で書式(色やアンダー・バーなど)がきちんと表示されない。 今までどおりにメールを送信したのですが(何一つ変更した点はありません。) なぜ、今回に限りメールや添付した写真が表示されないのでしょうか? メールが読めるようにするにはどううすれば良いのでしょうか? 私のパソコンはWindows Vistaです。 メールはMicrosoft Outlookを使っています。 写真は.JPGです。 パソコンには詳しくないため、少々パニックになっています。 どなたか助けて頂けないでしょうか? 宜しくお願いします。
- tonton1800
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質問者が選んだベストアンサー
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!218.entry に記載されている問題です。 概要としては Outlook の特別な機能を使った場合に、メッセージが TNEF という形式で送信され、受信側が Outlook を使っていなかった場合に発生する現象です。 対処方法は前述のページにありますが、Outlook 2007 なら修正プログラムまたは Office 2007 SP2 を適用後にレジストリ設定することで TNEF を使わなくすることが可能です。 詳細は http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!657.entry をご覧ください。
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#5です。 もし、Thunderbirdを使用されるのでしたら、2007からのデータのインポートもできるのではないかと思いますから、参考サイトを貼っておきます。 少し古い仕様でのないようですが、「設定とデータのインポート」メニューに対象メーラーとして、[Outlook]の表示も出ます。 http://homepage1.nifty.com/akshiba/mail_web/thunderbird.html 併用も出来ますから、「既定のメールクライアント」をどちらにするか決めれば(変更も可能)問題ないと思います。
お礼
Thunderbirdをダウンロードし、無事にメールを送信できました。 先ほど友達からメールがあり、ちゃんと届いて写真も見る事が出来たとのこと。 どうもありがとうございました。
Winmail.datとOutlook2007の件は、有名です。 Mozillaとは、Mozilla Thunderbirdで、世界で使用されている標準仕様の優良メーラーですから、Outlook2007の独自の仕様の所為の問題になると思います。 2007同士でないと、困ったことが起こる可能性があります。 (Outlook 2007 でメールを送信すると、受信者側に Winmail.dat というファイルが添付される) http://support.microsoft.com/kb/941245/ja http://turedure.cocolog-nifty.com/log/2007/10/winmaildat_844e.html テキスト形式で送信されたら良いような記事も見ますが、他の形式での送信ですか? 前記の対処法を試してみてください。
お礼
Winmail.datとOutlook2007の件がそんなに有名なことだとは少しも知りませんでした。 友達が日本語でメールをくれるので、間違った箇所を色付けで訂正して送り返しているので、 テキスト形式よりも、HTML形式の方が使いが手が良いんですよね…。 2年近くメール交換しているのですが、一度もこんなことがなかったのでびっくりしました。 友達もMozilla Thunderbirdを使用しているようなので、私も検討してみたいと思います。 どうもありがとうございました。
- kawais070
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電子メールに限らず、インターネットは、様々な種類の コンピュータが接続されているため、通信の手順が定められて います。 マイクロソフトは、自社製品囲い込みの目的で、意図的にこれらの 手順を無視するときがしばしばあり、他社製品との間で問題を 起こすことがあります。 tonton1800さんが遭遇した問題も、おそらく、これが原因だと 思います。電子メールのソフトをマイクロソフト製品以外の ものに変えることを強く強くお勧めします。 個人的にお勧めは、日本製の有料ソフトです。 代表的なものでは、ジャストシステム社のShuriken、 リムアーツ社のBecky!があります。これらは、通信規約を きちんと遵守しているため、問題が起きにくいソフトです。 どちらも無料で一定期間試用が可能ですので、お試しください。 なお、メールの文章に色をつけたりアンダーラインを引いたりと いった装飾をする機能は、HTMLメールと呼ばれ、もともと インターネットの通信の決まりには無いもので、これも マイクロソフトが勝手にインターネットに持ち込んだものです。 (マイクロソフト製品は、現在大きなシェアを持っているが、 インターネットの世界では後発の企業です!) 上記の国産2製品も一応HTMLメールに対応していますが、 HTMLメールはなるべく使わないようにしましょう。
補足
お返事ありがとうございます。 kawais070さんに勧めていただいたソフト、参考にさせていただきます。 Mozillaというのがありますが、どうでしょうか? どうも友達はOutlookではなくてMozillaを使っているようです。 kawais070さんのご意見をお聞かせください。 宜しくお願いします。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
Outlookがおかしいのでは? Officeを再インストールして直らないですか?
お礼
Officeを再インストールですか・・・。 手順も良く分からないので、もう一度テスト送信してみます。 ありがとうございました。
今現在、なんでもなかったのが、突然トラブルとなる事は、日常茶飯事です。何らかの障害が考えられます。 現状のままで、テスト送信され、駄目でしたら次の手順を試してみてください。 1.winmail.datを保存する 2.winmail openerというフリーソフトをインストールする http://www.updatestar.com/ja/detail/winmail-opener 3.winmail openerでwinmail.datを読む。 ただし、責任は負いませんから参考URLもご覧下さい。
お礼
パソコンに詳しくないので、あまり色々なことをすると 手に負えなくなりそうなので、もう一度テスト送信してみます。 どうもありがとうございました。
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補足
お返事ありがとうございます。 10CubeLeafさんのご指摘の通り、どうも友達はOutlookではなくてMozillaを使っているようです。 直接聞いたわけではなくて、友達がくれたメールの「メッセージオプション」を開くと中ほどにfrom: 友達の名前、メールアドレスその下にUser-Agent: Mozilla/5.0と書いてありました。 私もMozillaにしてメールの送受信を行えばこの問題は発生しないのでしょうか?