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サーバー不具合の根本原因が分からない
10万件ほどの商品DBから商品検索ができるWebサイトを運営しています。 1つのサーバー内で、コミュニティーなどのその他プログラム関連ページを全てMySQLで動かしていたのですが、運用開始から1年半ぐらいして、急にWebへのアクセスの不具合が起こるようになりました。 サーバー管理会社に問い合わせたところ、MySQLに負荷がかかりすぎてエラーが起きているとのことで、サーバーの再起動をしながらだましだまし使っていたのですが、いよいよ不具合がひどくなったので、2ヶ月ほど前に商品検索と一部プログラムをPostgreSQLに移行しました。 動作も順調になり、変更してよかったと思っていたところ、10日ほど前から動作が重くなり始め、日に日に状態が悪化、昨日はとうとうWebサイトが全く表示されなくなってしまいました。 サーバ管理会社に問い合わせたところ、PostgreSQLの処理が重いこと、検索ロボットからのアクセスが集中していることが原因と考えられるとの回答はもらい、暫定的な対処方法を教えてもらって試してはみたのですが、全く効果がありません。また、不具合の際、サーバを再起動しても状況はほとんど改善されませんでした。 仕方がないので現在はPostgreSQLを停止し、サイトだけは表示できるようにしていますが、プログラムのチューニングを行っても根本的な対処になっていないような気がして、また同様の現象が起きる不安があります。 このような、サーバの不具合はよくあることなのでしょうか? また、どのような対処方法があるかをご教示いただければと存じます。 よろしくお願いいたします。
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お礼
お返事ありがとうございます。 結果報告になりますが、あまりにも不具合が続くため、サーバ管理会社とプログラム制作会社になんとか原因を調べてもらいましたところ、PostgreSQLの動作で蓄積されるログファイル?が重くなりすぎ、サーバ全体に悪影響を起こしていることが分かりました。 現在は、定期的にそのファイルを削除することで、問題なく動作するようになりました。