（有）プランテックのDPX-3Lを修理したい場合は、どうすればいいですか？

質問

以前ネットで購入したDVDデュプリケーター「DPX-3L　DVDuplex３」のCD＆DVDの開閉部分（トレイ？）が調子が悪く、ついにはopenボタンを押しても開かなくなってしまいました。

修理に出そうと思い、ネットで調べたところ２００８年に倒産してしまったとありました。

倒産しても購入したお店に掛け合えば何とかなる場合もあるそうなのですが、実は以前保証期間内にお店に掛け合った（ネット購入なので、メールで問い合わせ）事があるのですが、その際に「製造した会社に掛け合ってください。」となげやりな対応でした。
その後、製造会社の（有）プランテックに問い合わせたら「郵送してくだされば修理をする。」とのことだったので、見事に修理して頂き、その後も使えるようにはなりました。

そして、保証期間後の今回、トレイの修理をして頂こうと思ったのですが、プランテックは倒産したとのことですので、どこに問い合わせていいのか分かりません。

もし、業務を受け継いだ等の会社がありましたら、教えていただけたらと思います。もしくはトレイの開閉は個人で治せるものなのでしょうか？

ご回答お願いいたします。

回答No.2

gootera

先の回答者様のとおり、自分で取替えが出来なかったら知人、友人でパソコン組み立ての経験者はいませんか？

壊れたらあきらめるか、自分でバラして直せるのでなければガレージメーカーのようなところの製品は買うべきではないのです。

回答No.1

noname#140574

恐らくですが、有名メーカーではないため業務を引き継いだ会社もないと思われます。
つまり、メーカー修理はもう無理です。

この手の商品は、中のDVDドライブはPC用の汎用品を使っています。
商品の写真を見ましたが、トレイの開閉ボタンはトレイの右下で、これはPC用のDVDドライブのトレイ開閉ボタンと同じ場所に位置します。
つまり、トレイ開閉ボタンはメカニカルな機構を通じて、内部のPC用DVDドライブの開閉ボタンを物理的に押しているものと思われます。

このボタン部分が破損しているだけなら、、ボタンが押せるようDIYで修理してみるのも手です。筐体をばらして確認してみてください。

また、単純にDVDドライブ自体のスイッチが壊れているなら、同じ型式のDVDドライブを買って丸ごと交換してみるのも手です。

筐体をばらせる自信があるのであれば、自分で直してみるのもよいと思います。