• ベストアンサー

口座開設について

ThankYouレター同封の台紙を紛失してしまったため、 「支店番号」「口座番号」「仮ログインパスワード」を 照合して、その先の手続きが不可能になってしまいました。 必要であれば再度口座開設の申し込みをしようかと考えているのですが、 他に方法はないものでしょうか?御教授願います。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#109588
noname#109588
回答No.2

同じ住所での再度の口座開設はできません。 カスタマセンターに連絡してください。 電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、下記の順番に操作を行ってください。 1. 「メインメニュー」で数字の「2」と#を押してください。 2. 「サービスメニュー」で数字の「3」と#を押してください。 3. 「ログインパスワード失念メニュー」で数字の「1」と#を押してください。 http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/howto/index.html

neo-dio
質問者

お礼

台紙再発行の手続きが取れました。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • draft4
  • ベストアンサー率21% (1275/6017)
回答No.1

その銀行に聞く

関連するQ&A

  • 楽天銀行の口座開設で

    よろしくおねがいします。 楽天にずっと前からIDがあり、 そのIDを使って銀行口座を開こうとしたのですが、 途中でわからなくなって進めなくなってしまいました。 楽天銀行の「口座開設申し込み開始」から申し込んで、 楽天銀行から身分証明を送るための折り返し封筒がきました。 それに免許証のコピーを貼りつけて送りました。 しばらくして、楽天銀行から「ThankYouレター」というのが来て、初期ユーザーIDと仮ログインパスワードでログインするように、とあるんですが、 私はまだ自分の「支店番号」と「口座番号」を聞いてないと思うんです。 「仮ログインパスワード」というのもわかりません。 楽天銀行の問い合わせフォームで質問したんですが、返事がきません。 もう一度開設申し込みしようとしたら、そのIDではもう受理されてるっていわれます。 どうしたらいいのでしょうか?

  • 口座開設に関して

    本当に初歩的なことですが、カードとともにいただいた台紙(仮パスワード等が記載されている)を紛失してしまいユーザIDを設定ができません。口座番号や支店名などを確認するにはどうしたらよろしいでしょうか?

  • イーバンクに開設中・ログイン不可!

    すみません。どうぞ教えて下さい。 イーバンク銀行に 口座開設希望し 先日、Thank You Letterが届きました。 ログイン設定で    「支店番号」「口座番号」「仮ログインパスワード」を入力・登録しました。   次の、暗証番号入力中、ネットから落ちてしまいました。 それで、再度「仮ログインパスワード」を 郵送して頂きました。 所定の通り 再発行の 新・仮ログインパスワードを入力しましたが、 今回は、全くログインが出来ません。 > 入力頂いたログインID、ログインパスワードが一致しておりません。 > 内容ご確認の上、再度ご入力ください。 入力ミスはしておりません。 どうして、再発行の仮パスワードが はじかれるのか判りません。 何が原因で 仮ログイン出来ないのでしょうか?  (初回の時に 仮ログインIDまで 設定している為でしょうか?) 数度、トライしましたので、ロックされたかもしれません。 結局・・・又、迷惑をかけて、再々発行だろうと思われますが その前に 何か、対処方法がないでしょうか? アドバイスよろしくお願いします。

  • 再度 口座の開設

    先日、口座を解約してしまいました。再度口座を開設したいのですが新規で口座開設しなくてはならないのでしょうか。一応ログインして前回のIDとパスワードを入力してみたところ次のページのところで「重要なお知らせ」という赤い文字があり、クリックしてみたところ「パスワードの変更」と「暗証番号の変更」が出てきました。この「パスワード」と「暗証番号」を変更すれば前回開設したの口座をそのまま使うことが出来るのでしょうか。言ってる意味がちょっと解りにくくて申し訳ありませんが、何方か教えた頂ければ幸いです。

  • 初めての口座開設について

    楽天で口座開設の申込を終え、現在Thankyouレターが郵送されるのを待っている状態なのですが、受取の際に料金や親との同伴は必要ですか?(自分は19です) 多分親の承認が必要なのってクレジットカードだと思うのですが、承認って親が承認した証拠となるような書類を送る必要とかあるのでしょうか? また本人確認書類とサインだけで良いですよね? すいませんご回答お願いします。

  • 銀行口座を開設する支店について

     数年前、旧東京三菱銀行の●●支店に口座開設の申し込みに行きました。この時、開設した口座は●●支店のものになりました。  先日、新生銀行の▲▲支店に口座開設に行った時も、やはり開設した口座は▲▲支店のものになりました。  しかしつい最近、三菱東京UFJ銀行の××支店(旧UFJ店舗)に口座開設に行ったところ、 「お住まいかお勤め先は××にありますか」  と訊かれ、違うと言ったら、申し込み手続きの途中で住所(◎◎)の近くにある支店を選ぶように言われました。そして結局、住所と同じ地域内にある◎◎支店の口座になりました。  私は今までてっきり、銀行口座というのは(特に何も言わなければ)作りに行った店舗のものになると思っていたのですが、これは三菱東京UFJ独自のことなのでしょうか? 申し込みに行った支店が住所外だと、住所に合わせた支店を選ばなければならないのでしょうか?  今まで一度もこういうことを言われたことがないのでとても不思議です。

  • イーバンク銀行のThankYouレターについて

    ThankYouレター届いたのですが間違って捨ててしまいました。 お問い合わせのThankYouレターについてから質問しようとしてもエラーで跳ねられてしまいます。アクセスキーが間違っているのかと思い再度アクセスキー発行ページに行くも該当データなしで跳ねられ、新規申し込みをすると口座が開設されています・・・ どうすればいいんでしょう? また直接電話で話せるセンターとかもないのでしょうか?

  • 楽天銀行の口座開設でお伺いしたいことがあります。

    VISAデビットカードとの同時申し込みになります。 5/18(土) 口座申し込み~本人確認受理 以下、楽天銀行からのメール内容です。 5/20(月) PM20:00 (thankyouレター郵送します) 発送の案内 事務手続き完了 5/21(火) PM17:00 デビットカードお届けに関する関するご案内が届きました。(レターと同梱) ~~~音沙汰無かったのですが、 5/24(金) ハッピープログラムには登録しましたかのメール 5/25(土) totoに登録しませんかのメール が届きました。 24日のメールは夕方17:00に届きました。 これは金曜日までにthankレター発送しましたよ(・∀・) と受け取って良いのでしょうか? totoもハッピープログラムもログインしないと登録出来ませんし、会員に向けての メッセージですので楽天銀行が発送完了し、全ての手続きが完了した顧客に向けてのメールだと解釈したのですが。(でなければ辻褄が合いませんので) そのようなことで、楽天銀行で口座開設された方のご自身の経験、発送案内~レターが届くまでの 経緯等教えて頂けるとありがたく存じます。 宜しくお願いします。

  • 引越し時の口座開設のタイミングについて

    こんにちはtmgmです。 私は近いうち地方から東京の方に引越しをします。それに際して新しく銀行の口座を開こうかと思っています。もし今いる地方で先に口座を開設した場合、何かこまることってあるんでしょうか?例えば、暗証番号を紛失したときは東京にすんでいたとしても口座を開設した地方の支店まで足を運ばないといけないとか...。 非常に早急に答えが欲しいです。 ご返答よろしくお願いします。

  • 口座開設について

    イーバンク口座開設の際、メールアドレスの入力を間違えてしまったため、アクセスコードがわかりません。再度口座開設をしようとしたのですが、登録番号も控えていなかったので、口座開設の取消も出来ない状態です。どうしたらいいのでしょうか?