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保険のセールスパーソンに望むもの
私は保険のセールスパーソンです。 仕事をしていてお客様に感謝される時が一番嬉しいし、やりがいを感じるのですが、皆さんにとって、ご自分の担当のセールスパーソンに望むものは何ですか。 よろしくお願いします。
- martin-1833
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- tklove
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こんにちは 最近、『保険の見直し』と言って外交員の方が 何度も電話や訪問されます。 正直言って、少しウンザリしています。 始めに来られたときに、聞きたいことがあるときは こちらから出向くと伝えたんですが。 しかも、見直しで持ってきた内容は死亡保険金が 極端に少なくなったもので特約ばかりが付いていました。 その内容も、納得がいかなかったので更に不信感が つのっています。 しかも、最近になってよく連絡があるのは 入院後から年数が経ったためらしく、それまでは ほったらかしだったのにと言う気持ちもあります。 私としては、しつこくなくこちらが聞いたことに対して 的確に答えてくれる人を望みます。
お礼
早速のお返事ありがとうございます。 お客様の気持ちを考える事と、お客様の思いを聴く事が大事なんだなと思いました。参考にさせて頂きます。 ありがとうございました。
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お礼
お返事ありがとうございます。 アフターフォローは大事だと痛感しております。 社会人として、人としてのマナーを自覚し、お役にたてることがあれば、情報の提供をする（加入している保険の説明等）ことが大事なんですね。 ありがとうございました。