パソコンの値引きについて

質問

大手家電量販店の広告に、「他店よりも一円でも高いときはお知らせ下さい」というようなフレーズがあります。

私はＨＰのパソコン購入を考えていますが、ＨＰのパソコンを取り扱っているのは、ソフマップ、ヨドバシカメラ、ビックカメラなので、３店を競合させて一番安い店で買おうと思いました。

ソフマップドットコムが抜きん出て一番安かったので、ヨドバシカメラ新宿西口店に印刷した紙を持って行って交渉したところ、
「同価格までしか値下げできない、お財布ケータイ機能があればソフマップよりもポイントがもらえる」「これ以上値引きしたら赤字になる」
と半ば説教に近い感じで殿様商売的な嫌な思いをしました。

私から見れば、他店と同じ値段にするくらいならはじめから他店で買うし、なんでお財布ケータイ機能を使うように指図めいた事まで言われなければいけないと思います。他店と横並びにされても購入するメリットを感じません。

また、パソコンはすぐに値崩れするのに、「これ以上値引きしたら赤字になる」というのも非常にわざとらしく、本当に売る気あるのかな？と感じました。多分、二度とヨドバシカメラでは買わないでしょう。

・他店よりも～というフレーズは単なるポーズに過ぎないのでしょうか？
・ＨＰのパソコンなので取り扱う店が限定されますが、春モデルの場合はいつ頃になれば値段が底値になりますか？

・ソフマップ、ヨドバシ、ビックカメラをチェックしていますが、ソフマップドットコムが一番値引きが早いようです。他店と交渉せずに本命のソフマップドットコムで購入すべきですか？

よろしくお願いします。

回答No.9

yama_x

No3です。
別に私はヨドバシの関係者ではありません。
お店はよく利用させていただいていますが・・・

ここから先は個々人の価値観の問題かもしれませんが・・・

>買い手には店の営業を妨害しない程度なら、値引き交渉を
>して少しでも安く購入する権利はあります。
「権利」って言うほど何かに裏打ちされて、保証されるような
行為じゃないと思いますけどね。
せいぜい、交渉を行う「自由」程度でしょう。
仮にそれが「権利」だったとしても、店はそれに応える「義務」は
ありませんよ？

>これ以上値引きしたら赤字、というのもわざとらしい言い分に
>聞こえますね。
何にだって、仕入れ値と経費がある以上、ある程度の価格以下で
売れば赤字ですよ。質問者さんはそこを疑う根拠をお持ちですか？
少なくともこの質問の中のやりとりでは、言いがかりのようにしか
思えません。
既出の通り、仕入れ値も変動しますし、各社・各店で実際にかかる
経費も違うでしょう。

最終的には値崩れして、今の価格より下がることもあるでしょう。
「これ以上下げられないなんて嘘じゃん」と質問者さんは勝ち誇った
様におっしゃるかもしれませんが、それはいつまでも売れない
旧機種を置いておくより、利益率の高い新機種を店頭に並べたい、
といった思惑など、必ずしもその機種単体での損益分岐？に起因しない
要素も絡んできます。
少なくとも今はまだ、それらを考慮すべき時ではないのでしょう。

ついでに言うと、いつだかテレビで、そういった家電量販店の
特集？をやっていて、値引き交渉の話がありました。
店員さん曰く、「とにかく一円でも安く、とか他店と比較して
どうの、という人より、本当にこの商品が欲しいんだけど、予算
ギリギリでどうしようか悩んでいる人の方が、心情的に値引きして
あげたくなる」とのことでした。
客によって態度を変えるのか、と言われるかもしれませんが、人って
そんなもんだと思います。店員さんの態度を問題視されているようですが、
客としての態度もまた、人と接し、会話・交渉する上では重要な
要素なのだと思います。

お礼

だったら「他店よりも～」のフレーズはやめて欲しいですね。受け取りようによっては、誇大広告と思われても仕方ないです。

客の態度云々言いますが、人の態度は合わせ鏡と言われるように、店員の態度も然りです。少なくとも、私には本当に売る気あるのかな？と見えました。

家電製品にあまり詳しくない、金払いのいい客のみ言い方は悪いかもしれませんが、「騙して」売ってるようにしか見えない。

質問しますが、みんな同じ値段で横並びなら、１店に絞るためには何が決め手になると思いますか？少しでも値引きしてくれる所を選びますよね？アフターサービスもどの店も大差はないですからね。