パソコンの値引きについて

質問

大手家電量販店の広告に、「他店よりも一円でも高いときはお知らせ下さい」というようなフレーズがあります。

私はＨＰのパソコン購入を考えていますが、ＨＰのパソコンを取り扱っているのは、ソフマップ、ヨドバシカメラ、ビックカメラなので、３店を競合させて一番安い店で買おうと思いました。

ソフマップドットコムが抜きん出て一番安かったので、ヨドバシカメラ新宿西口店に印刷した紙を持って行って交渉したところ、
「同価格までしか値下げできない、お財布ケータイ機能があればソフマップよりもポイントがもらえる」「これ以上値引きしたら赤字になる」
と半ば説教に近い感じで殿様商売的な嫌な思いをしました。

私から見れば、他店と同じ値段にするくらいならはじめから他店で買うし、なんでお財布ケータイ機能を使うように指図めいた事まで言われなければいけないと思います。他店と横並びにされても購入するメリットを感じません。

また、パソコンはすぐに値崩れするのに、「これ以上値引きしたら赤字になる」というのも非常にわざとらしく、本当に売る気あるのかな？と感じました。多分、二度とヨドバシカメラでは買わないでしょう。

・他店よりも～というフレーズは単なるポーズに過ぎないのでしょうか？
・ＨＰのパソコンなので取り扱う店が限定されますが、春モデルの場合はいつ頃になれば値段が底値になりますか？

・ソフマップ、ヨドバシ、ビックカメラをチェックしていますが、ソフマップドットコムが一番値引きが早いようです。他店と交渉せずに本命のソフマップドットコムで購入すべきですか？

よろしくお願いします。

回答No.3

yama_x

謳い文句や、店員の態度に問題がないとは言わないでしょうが、
買う側の態度も結構問題なのではないでしょうか？

少なくとも、同価格までは下げてくれたわけですよね？
文面から判断するに、表示価格よりは安かった、ということですよね？
売る気がないなら、それすらしないでしょう。
「赤字」というのが本当かどうかはわかりませんが、店側だって、
敢えて赤字、あるいはそれに近い状態でしか買わないと言っている
客より、素直に表示価格で買ってくれる人に売りたいのは当たり前
ですよね？

殿様商売的、と言いますが、買う方は何様ですか？
値段交渉されるのは自由ですが、思い通りに交渉できなかったら
相手を批判する、というのも、殿様商売以上に批判されてしかるべき
態度だと個人的には思います。

>他店と交渉せずに本命のソフマップドットコムで購入すべきですか？
質問者さんがそう感じられたのならそうすればよいと思います。

自分であれば、横並びまでは下げてくれた、かつ、割のいいポイントの
取得方法もおしえてくれたヨドバシの方が評価が高いですけどね。

お礼

あなたはヨドバシカメラの関係者ですか？

買い手はお客様です。
買い手には店の営業を妨害しない程度なら、値引き交渉をして少しでも安く購入する権利はあります。

ちなみに、ヨドバシポイントについては、お財布ケータイ機能付の携帯でないと他店と比べて優遇にはなりませんが、私の携帯にはお財布ケータイ機能はありません。

思いどおりに交渉できなかったことに対しての批判ではなく、客を見下した、説教じみた態度を批判しています。