初期不良の電動鼻毛切り、バネの問題で個体差がありますか？
- 電動鼻毛切りの初期不良について質問です。購入した2つのうち、1つは動いてもう1つは動かず、バネ部分が問題かと思いました。
- バネを弄っても動かないままで、もう1つは弄る前と比べて緩くなっているように感じます。初期不良だとしても弄った場合は返品できないでしょうか？
- 店に聞く前に質問していますが、バネを曲げたことが分かっても初期不良として対応してもらえるのか心配です。
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初期不良していましたが勝手に弄ってしまいました。
電動鼻毛切りが安かったので友人の分と２つ購入したのですが初日から１つは動いてもう１つは動きませんでした。 電池の接触部分であるバネは取り外しが可能で動く方を入れたら動いたのでバネ部分が問題なのが分かりましたので引っ張ったりして弄っていました。 結局動かなかったので初期不良で送り返そうと思いましたが触りすぎたせいか電池のバネの部分が変な風に曲がってしまっています。 もう一方は綺麗にらせん状になっているので同じ風に戻そうと思いましたが綺麗ならせん状には戻りません（なんか最初よりも緩くなっている気がします）。 こうゆう場合は最初は本当に壊れていても私が弄ってバネを曲げてしまった場合はもう初期不良としては出せないのでしょうか？、それとも黙っていれば大丈夫なのでしょうか？。 店に聞きたい所なのですが私がバネの部分を弄って曲げてしまった事が分かっても初期不良として扱ってもらえるか心配なので今回質問しました。
- takutaku1
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質問者が選んだベストアンサー
認めるかどうかは店じゃなくてメーカー次第 メーカーが破壊と判断したらそこからが店次第 店が損を切ってサービスするかどうかですね (安易に認めてチェックしない事は大手ショップでは多いけど) 大手ショップなら変なクレームされるくらいならって 考えるでしょうけど中小ならメーカーの説明で対応しないでしょう。 (する必要もない。でも商品の額にもよるだろうけどね) どちらにしても初期不良は実は店が決定できるものじゃないと 言う事は確実です。(店が作った製品ではありませんからね) 正直に言った方が説明が付きやすいと思います。 (保証してくれるかどうかはメーカー次第でわかりませんが) 隠したら壊したと言われても仕方がないです。
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