賃貸マンションについて

質問

今住んでいるマンションの入居時、
第一希望の部屋が空いてなかったため、
「空いたら教えて下さい」と伝え、
第二希望の部屋へ入りました。
二年後、その部屋が空いたことを知り、すぐ管理会社へ連絡を入れましたが
「あなたは３番手で１番の方は辞退しましたが２番手の方の入居が決まりました」と言われて入れませんでした。
それから更に２年後更新料を支払う時
「第一希望の部屋はまだ空きませんか？空いたら絶対に入居します。空くまで何年でも待ってますから」
と念押しし「わかりました」と返事をもらいました。
あれから半年後の今日、その部屋が空室になっているのに気づき管理会社へ電話したら
「もう新しい入居者が決まってます。」と言われて怒ってしまいました。
「担当者がいないので後で連絡します」とのことで今連絡を待っているところです。
合計４年半くらいその部屋へ入れるのを待っているのです。
口約束なのでまた泣き寝入りしなくてはいけないのでしょうか・・・・
それともまだ新しい入居者は引っ越ししてないので今なら何とかできますでしょうか？
どなたかお知恵を貸して下さい。
このままでは何十年待っててもその部屋へ入居できそうにありません・・・

回答No.2

attamokometot

1番確実なのは、1ヶ月おきに管理会社へ電話して、
「まだ空きませんか？」と確認を取ることでしょうね。
退室の連絡は1ヶ月前ですから、まだ退去していなくても、
空室になることが分かります。

部屋が空室になっているのを見てからだと、
既に新しい入居者が決まっていることがあります。
募集は退室の連絡が入った時点で始まっていますから。

不動産屋は担当者がコロコロ替わったり辞めたりすることがありますから、
担当者に「分かりました」と言われても安心できないことは多いです。
もし今後話をするなら、店長や社長など、信頼できる人に伝えておくのが
いいかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。
そうですよね、コロコロ変わるから安心できませんよね。

補足

その後先方から連絡がありましたが
No.1の方が書かれているような書面はありませんと言われ、
こちらが希望してるというデータを入力してても
気が付かずに営業が新しい入居希望者と契約を交わしてしまえばその人が優先になるとのことでした。
そのようなことから１００％次に入れる確約をすることはできないとはっきり言われました。
新しい入居者の募集は退室の連絡直後からのようですので
極端に言えば電話で確認した翌日に募集が出て新しい希望者が契約してしまうこともありえます。
１ヶ月に１回の電話では遅いかもしれません。
締め切ります。ありがとうございました。