• 締切済み

解約後の携帯の中のメールについて

 携帯をソフトバンクから他キャリアに変更したのですが、 使えなく(使わなく)なったソフトバンク携帯の中に入っている、 メールを見ようと思い、電源を入れたのですが、直に電源を切る旨の 表示が出て、中のメールを見る事が出来ませんでした。  機種が古かった為、メールのデータ自体をメモリー等に移せない為、 ショップに聞いた所、契約を解除した場合、携帯本体のデータを見る事は 出来無いとの回答。又、データ自体の転送やメールもしないとの回答。 内容のプリントアウトは勿論、PCによるメールでの添付もしないと言われました。  買取の携帯なのに、中のメールやデータを見る事も出来なくなってしまう 事に、驚いた反面、ソフトバンクの対応には納得出来無かったのです。  ソフトバンクでは、いつも同じなのか、そうではないのか。又はお店に よってなのか、他キャリアでも同じ対応なのか、違うのか、是非知りたいのです。  宜しくお願い致します。

みんなの回答

noname#142909
noname#142909
回答No.2

ソフトバンクはだめですね ドコモはみれます

popdollmad
質問者

お礼

そうですか、やはりソフトバンクのフォローは悪いですね。 キャリアを変更して正解でした。 地方では役に立たない事が多かったし。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

ソフトバンク社に聞けばわかります。いつも同じです。

popdollmad
質問者

お礼

早速の回答、ありがとうございました。 長期契約にした場合、解約や機種変更時の金額の高さや、 一年使った場合の無料バッテリーに対する、連絡はしないが、 言われれば仕方なく送ってやるという態度が腹立たしかった。 クレームに対する対応も悪いし。 auは、無料バッテリーはいつからです、とかわかる様になっているし、 対応に雲泥の差を感じました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 解約携帯

    1、解約した携帯で1年以上電源を入れないで放っておくと画像・写メ・電話帳・メールは消えているんでしょうか? 2、解約携帯などを裏技を使い、中のすでに自主的に消去されている上のようなデータを復活させることはやはり可能ですか? 以前、携帯落としちゃって(涙)

  • yahooメールを携帯で受信させたい

    何時もお世話になります。 数日間、外出する事になりました。そこで、重要なメールを携帯に転送したいと思うのですが、yahooメールを調べてみても、他のメーラーに受信させる方法は、記載されていますが、携帯に受信させる方法が、わかりません。 大変お手数ではありますが、 携帯で受信させる方法を、ご存知の方がいらっしゃったら、教えていただけませんでしょうか? 出来無い時は、出来無いと言う情報でも、いいので、何らかの解決策を立てる為に、情報を、よろしくお願いします。

  • 携帯メールの複数送信について

    携帯メールの複数送信について 普段PCメールを主に使っています。 そんな訳で携帯メールに関しては初歩的な事も疎いのですが PCではひとつのメールを一度に複数人に送る事は可能ですが 携帯の場合、そういった機能は普通はないものなのでしょうか? 私はソフトバンクの携帯を使っているのですが、一度に送信できる 宛先は5人までのようです。 それ以上送ろうと思った場合は、何通も出すしか手はないでしょうか? また他キャリアでそういった、複数宛送信のサービスをしているものが ありますでしょうか?

  • 解約した携帯電話に写真が残っていた。どうにか転送したい。

     既に解約したJフォンの携帯電話に写真が残っており、SDカードか何かに転送したいのですが、ボーダフォン・ショップ(ソフトバンク・ショップ)で聞いたところ、無理だという事でした。  しかし、どうにか別の媒体に保存したいのです。可能でしょうか。  このままでは写真を残しておく為に、その携帯端末を保管し続けなければならないのかな、と。携帯自体は電源を切ってしまうと、耐久性が短くなるのではないかと考えているので、バックアップが必要と思っています。

  • softbankの携帯解約について

    ソフトバンクからUQにキャリアを乗り換えようと思います。 自分は基本プランはスマ放題というものを使っていて解約金が約1万円かかると分かったのですが、そこで気になったことがあります。 データプランをギガモンスター(データ定額20G)というプランを選んでるんですが、これにも解約金がかかるのでしょうか? あくまでもスマ放題の中のプランなので解約金はスマ放題だけだと思っているのですが認識はあっているのでしょうか? もちろん解約前にちゃんと聞きますが早く知りたいため質問させて頂きました。 分かる方ご回答のほど宜しくお願い致します。

  • 解約した携帯について

    先日アメリカへ留学の為にdocomoの携帯を解約したのですが、今までの電話帳のデータを重宝するので携帯本体は持ち歩いていました。 一週間に一回は電源を入れてアドレスを見たりして活用していたのですが、今日電源を入れようとしたらうんともすんとも点きません。 携帯用充電器を持ってきて充電してもランプは点灯しないし、衝撃をあたえたり等破損に関わる心当たりは一切ありません。 今までの歴代携帯も以前は保存して活用していたのですが、それらは何年経っても充電すると使えました。 今回海外に持ってきたのが故障の原因なのでしょうか? それともどうにかすれば電源は入るのでしょうか? 何か情報知ってる方ご回答くださいますよう、宜しくお願い致します。

  • 昔使用してた携帯の中のメールが全部消えていた

    10年位前に購入し、その後3~4年程使っていた携帯があります。先日メールを見ようと思い充電して電源を入れてみたら、メールはおろか、電話帳のデータなどすべて消えていました。 機種はJフォンのJ-N04です。 これは復旧する事は不可能なのでしょうか?  いろいろ自分なりにネットで調べると、出来ないという意見や、出来るが費用がすごく掛かる、などといった意見もあってよくわかりません。 費用が掛かるとすればいくら位なのか。 ソフトバンクのショップなどでやってもらえるのか、それとも自分でなにかを購入して復旧できるのか、またそのやり方等、どなたかご存知の方教えて頂けないでしょうか。

  • 解約後のau携帯

    3年前に解約したauの携帯があるのですが(それからはずっとdocomo)、auを使っている家族の携帯が壊れた為私のその古い携帯があればクリアロックして使いたいと言っています。 私は今家族と同居していないので実家にその古い携帯は置いてあるのですが、ICカード対応のものだったかも覚えていません。 もし対応でクリアロックしたなら家族のICカードをさせば携帯は使えると思うのですが、私が使っていた頃の電話帳や着信履歴、メール送受信などのデータはクリアロックしても残ったまま家族の手元に渡るのですか? またauは解約時にICカードは返すんですよね?覚えてないですが…。 解約した携帯にICカードが入ってない状態で電源を入れても中身は見れますか? 家族でも個人の情報は見られたくないので…。 教えて下さい。

    • 締切済み
    • au
  • ソフトバンク 携帯 705P アドレス・メール ソフト

    こんにちは ソフトバンク 携帯 パナソニックの705Pを使用しています。 アドレスデータ・メールデータをコンピュータに転送したいのですが、携帯ソフトで、上記対応のものがありません。 もし、上記機種対応の携帯ソフトがありましたら、教えてください。

  • アウトルック2007から携帯へメールすると反転しません

    アウトルック2007を利用しております。 ソフトバンクの携帯にメールを送る際 電話番号やメールアドレスが反転しません。 他キャリアには反転して送られています。 半角英数で入力し、スペースはありません。 ソフトバンクに問い合わせましたが メールソフト側の問題とのこでした。 どなたか アウトルック2007から ソフトバンク携帯へメールを送った際 電話番号やメールアドレスを反転させる方法を 御存知の方がいらっしゃいましたら お助けください。