- ベストアンサー
同じメールが2回来ることがある。outlook2003
こんにちは！ outlook2003を使っているのですが、たまに同じメールが2回来ることがあります。 プロバイダに確認したところ、プロバイダのメールサーバでは2回送っている様子はないとのことでした。 また、「サーバにメッセージのコピーを置く」という設定もしていません。 プロバイダの担当者の方からはウィルスソフトの影響も考えられるということでした。（ウィルス対策ソフトはシマンテックのアンチウィルスです） ただ、どう影響しているのかを調べるのってどうするのかわかりません。 そこで、このようなケースでどのようにトラブルシューティングをしていけばよいのでしょうか？（アンチウィルスの影響だとしてどのように調べるのかとか、他にトラブルの原因として考えられることとかがわかれば助かります。） 何かお分かりの方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。
- norinori1
- お礼率67% (674/994)
- オフィス系ソフト
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
過去ログです 参考になればよいのですが Outlook2003で、同じメールが２通届く http://okwave.jp/qa1671777.html
その他の回答 (1)
- OMEGAT
- ベストアンサー率70% (455/642)
複数のアカウントを使用しる場合などには、特定のアカウントが下記サイトの内容に該当しないかを確認されてみてはいかがでしょう。 メッセージが重複して受信される場合のトラブルシューティング http://support.microsoft.com/kb/894293/ja
お礼
OMEGATさん 返信ありがとうございます。 複数アカウントは使っていませんが、教えていただいたサイト参考になりました。
関連するQ&A
- メールが届きにくい？
よろしくお願いします。<(_ _)> 最近友達から「メールが届きにくい」と言われることが時々あります。 それって。。。。 ・ノートンのアンチウイルスをインストールしてるせい？ ・ノートンのアンチウイルスのセキュリティ設定のせい？ ・メールソフト(outlook express)のセキュリティ設定のせい？ ・メールソフト(outlook express)の設定で”サーバーにメールを残す”を設定してるせい？ ・転送設定（２つ）をしてるせい？ ・サーバーのせい？ ・送り側のせい？ いったい何故なんでしょうか？ ちなみにプロバイダはあさひネット、メールは別会社でサーバーをレンタルしていて、そこのメールサーバーを使っています。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- メールをOutLookで受信中に切れて繋がりません
パソコンはＸＰでメールソフトはOutLook２００３を使っています。 ３日ほど留守にして立ち上げてメールの受信をしましたが １５通ほどで切れてその後、繋がりません。 タスク（メールアドレス）送受信中（0ｘ800CCC0F)を報告しました。サーバーへの接続が中断されました。この問題が引き起こる場合はサーバー管理者か、インターネットサービスプロバイダ（ISP)に連絡してください。 のエラーメッセージが出ます。プロバイダで調べたところ異常なしでノートンのアンチウイルスの設定が強になっていないかと言われまして調べましたがそのようなことは有りません。 ノートンのサポートに朝から電話をしていますが話中で繋がりません。 どなたか解かる方宜しくお願いします。 因みに送信は出来ます。
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- Outlook Expressからメールが送信されません。
Outlook Expressを開いてメールを送ろうとすると 突然 シマンテック社の電子メールプロシキというタイトルがでて 「電子メールメッセージｚ(送信先は○○） メールサーバーに対する接続が中断されたために 送信されませんとでます。 その前に左下から メッセージ1/1のスキャン中と黄色をしたメッセージが 出てきます。 最近ノートンアンチウィルス？をインストールして 頂いております。 ウィルス駆除のため。 送信すみになっていたためまさか相手に届いていないとは 思いませんでした。 オークションもしているので 大変困っています。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- 受信メールサーバーの１２７．０．０．１を消す方法
以前、シマンテックのアンチウイルスを導入していたのですが、今回、マカフィに変更しました。Outlook Expressの受信メールサーバーを正しいサーバー名にしても、再立ち上げをすると、１２７．０．０，１に変更されます。変更しないようにする方法を教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（ITシステム運用・管理）
- メールが勝手に送られているみたいなんですが。
自分のメールアドレスから、ウィルスメールが届いたと言われまして、サーバーの管理をしている方に問い合わせた所、確かにその方にメールが自分の所から送られているそうです。 自分ではまったく送信はしておりません。 OSはMac9.2で、アンチウィルスソフト等は入っておりません。 シマンテックのソフトをお借りして、検索のみしていただいたのですが、検出されずウィルスには感染していないとの事です。 そういった動作をする、ウィルスや何かを知っていましたら教えていただけませんか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- メールが送信できません。助けてくださいませ（涙
いつもたくさんの方からお知恵をいただき感謝しております。 また今回も助けてほしいのですが・・。 おととい、念願の「Macデュアル2GHz PowerPC G5」が届き、早速マイクロソフトオフィス2004をインストールしました。 さらに、ノートンアンチウイルス10.1.0もインストールしました。 そして、アントラージュでメールアカウントの設定をしたのですが、メールの受信はできても、送信ができません。 SMTPの設定をいろいろと試したのですが、まったく送信ができず、マイクロソフトやシマンテックのサイトを隅々読んでみたのですが、結局トラブルシューティングが発見できていません。 またサーバー管理者にも電話で確認をしたのですが、原因がはっきりしませんでした。（ノートンが怪しいのでは・・と言われたので、ノートンをオフにしてメール送信を試みたのですが、やはり送信できない状態です） どなたかこのトラブルの解決策をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか。 ぜひ助けていただけるとうれしいです。 よろしくお願い申し上げます。
- ベストアンサー
- Mac
- メールの送信ができない
WinXPです。 アウトルックでメールの送信ができなくなりました。 受信はできます。 送信のみできません。 ウイルスソフトはシマンテックのインターネットセキュリティですが、何か影響しているのでしょうか？ どうしたらいいのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- OEでメールの受信ができない
ノートン・アンチウイルスを入れいますが、OEでメールの送信はできますが受信ができません。OEの設定などは間違いありません。プロバイダーにもサポートを受けて確認しましたら、シマンテックに聞いてくださいとのことでした。ウイルスソフトの設定で受信ができないみたいですので、設定方法を教えてください。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- Outlook Expressの新規メール作成をしようとすると。
Outlook Expressの新規メール作成をしようとするとパスワードを入力する画面が表示されました。何回もパスワードを入力しても同じ画面が表示され、いつのまにかその画面は消えてしまいました。ウイルスソフトはノートンアンチウイルスです。やはり原因はウイルスソフトが原因なのでしょうか？今は不具合はないのですがまた、あの画面が表示されるかもしれないので、対処の仕方をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- outlook2007 でサーバの過去メールが・・
Ｏｕｔｌｏｏｋ２００７を使っています。使用プロバイダはｎｉｆｔｙです。 以前、何かの設定を変更した際、 「一度ＰＣのＯｕｔｌｏｏｋで受け取ったメールもサーバに２カ月分保管する」 という設定をしました。 その設定をした後から、週に１度位？メールの受信を行った時に過去の大量のメールを受信するようになってしまいました。 なぜか、毎回の受信ではなく、週に１度位の頻度でサーバに保存されている、過去のメール（２カ月分）がすべて届いてしまいます。 直したいのですが、何の設定で（Outlookなのか、プロバイダのメールサーバの設定なのか）思い出せず、どちらも設定のページやQ&Aを見ましたが、解りません。 もしかして、その設定とは関係ないウィルス？とも疑ってみましたが、一応市販のウィルス対策ソフトはインストールしており、定期スキャンも行っているので関係ないのかな？とは思っています。 この状況の打開策をご存じ＆設定変更に関する心当たりのある方、ご教授頂けませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
お礼
gyouda1114さん 返信ありがとうございます。 解決には至っていませんが、教えていただいたサイトは参考になりました。