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オークションの連絡忘れについて
過去にオークションで入札し、 落札できてないと思い確認するのは忘れました。 その後2～3週間ずっと見ていなかったのですが 落札していたらしく、最近連絡がきました。 3日程前に出品者がオークションサイトや 警察等に連絡するとなっていましたが この場合警察から連絡がきますか？ また何かしら対応が必要ですか？ なおこちらから直接連絡をとっても反応がありません。 こちらに非があるのは間違いないですが、 わかる方がいましたら教えてください。
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- cyoco-co
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直接連絡しても誰か解らないから出ないのかもしれません。 （携帯などの場合） まずはナビで素直に落札したことを知らず何度も連絡頂いたのに無視の状態になり申し訳なかった。 取引の方して頂けるのならお願いしたいとナビで書いておいたらいかがですか？ するつもりが無いならお詫びと共に落札者都合で削除してもらうしかないと思います。 サイトに連絡しても意味のない答えしか返ってこないのでサイトからあなたに連絡が来ることはまずないでしょう。 警察も金銭のやり取りも無いので相手が言っても取り合ってくれるとは思えません。
お礼
返信ありがとうございます。 落札した以上、今も相手に取引する気があれば 謝罪し、取引をさせていただくつもりです。 ただヤフオクとかと違いナビ的なものがなく 少々連絡がとりにくいのです。
- fox37
- ベストアンサー率41% (944/2270)
落札後に連絡はなかったのですか？ 通常出品者側から連絡します。 3日前に初めて来たのですか？ それまでは連絡は来なかったのですか？ では出品者もかなり連絡が遅れていたという事ですが・・。 商品説明文に落札通知のコメントに落札者から連絡するように、など記載されていたのでしょうか？ 落札通知メールで確認してみましょう。 3日前に初めて来たのなら落札者に問題ありません。 普通に取り引きを進めましょう。 ＞オークションサイトや警察等に連絡するとなっていましたが～ 何も心配要りません。 どこも取り合いません。 連絡などきません。
お礼
返信ありがとうございます。 落札したのは先月の中頃です。 フリーメールとサイトにをログインしなかったため 連絡が来てたのを知りませんでした。 何とか連絡を取り謝罪をしたいと思っています。
補足
どうやら落札後に2回連絡があった模様です。
- pentium100
- ベストアンサー率45% (689/1517)
相手が感情的になっているようですね。 根気よく連絡をとるしかないです。 事情を説明して理解していただくしかないですね。 もちろん今回対応を怠ったあなたに非があるのは間違いないので誠心誠意謝って説明するしかないでしょう。 出品者にとっては大変迷惑な行為なので、そのあたりは十分わきまえて対応しましょう。 サイト責任者や警察からはいきなり連絡などこないと思います。 そこは安心していいでしょう。
お礼
返信ありがとうございます。 相手に取引する気の有無にかかわらず やはり何とか連絡を取り、謝罪だけでもしたいと思います。
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