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顧客満足度調査をしています。
seacanary7の回答
- seacanary7
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直接海外サイトで探すのが一番良いのではないでしょうか？ 日本のサイト以上に本音が書いてありそうです。 http://www.jnto.go.jp/jpn/tourism_data/survey_material_details.html 満足度は乗ってませんが日本政府観光局のサイトです。 顧客満足度はあくまでも外国人から見た視点ですから どうなんでしょうね？ 確かに日本は素晴らしいところが多いですが これはあくまでも日本人視点です。 例えば電車では駅のアナウンスがうるさい。 親切を通り越して騒音に感じる人もいるようです。 （日本人が海外に行くと逆に不便さを感じるようですけどね） 後、宿泊施設、観光地で英語を話せる人が少ないという不満を挙げている人もいました。 英語が話せないばかりに空室があるのに満室と言われてしまう事もあるそうです。 街中の人達もほとんど英語を話せる人がいない。 話せてもコミュニケーションをとらない。 例えばハワイだと片言でも日本語を話せる人が多いので 英語ができなくても安心していけます。 国の治安や生活水準が高いから外国人観光客が満足するかは別問題です。 ただし、外国人といっても色んな国の人がいますからそれぞれの視点に よって結果は全然違うと思いますけどね。
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