DVDドライブが消えてしまいました(・.・;)

質問

パソコンについて、まったくの素人どうした良いか分からず困っています。

使っているＰＣはpc-ax80ｓです。
DVDを見ようとしたら、DVDドライブが消えていて見られませんでした。

このような場合、DVDドライブを買いなおすしかないのでしょうか？

どなたかお詳しい方に解決方法を教えていただけると助かります。

回答No.2

kawais070 · ベストアンサー

http://support.microsoft.com/?kbid=314060
上記の所から、「Fix it」をダウンロードして実行すれば
解決するかもしれません。お試しください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

実行しようとしたところ、
[ご使用のオペレーティングシステムまたはアプリケーションのバージョンにはこのFix itはてきようされません]
とメッセージが出て、処理できませんでした。

回答No.3

noname#245250

今起動したら、私のVistaもDVDが消えてました。初体験です。再起動してもだめなので、とにかく３日分のメールの整理をせねばと思ったのが幸運で、こちらの質問に遭遇しました。
kawais070 様が御案内の[MSサポートオンライン]に行き、[Microsoft Windows Vista の場合]に書かれているレジストリ操作で
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
で[UpperFilters] と [LowerFilters] を説明通り順次削除で解決しました。
ご質問者さま ご回答者さま ありがとうございました。
　助かりました。　心より感謝申し上げます。

お礼

ojin60さん
解決したんですねー＾＾よかったですね。

レジストリの操作、私も実行してみました。
が、復活せず・・・。
知り合いのIT担当者にみてみてもらうことにしました。

皆様、ありがとうございました。

回答No.1

axis2010

再起動してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
再起動してみましたが、DVDドライブは、消えたままでした。