• ベストアンサー

画面が壁紙のみ!助けてください

okamototarou7の回答

回答No.1

画面の解像度があってなくてはみ出て表示されないとかじゃないですよね? コンパネ→画面→設定タブから小さい方向に試してみたらどうでしょうか? バックアップに対しては自分でわかるファイルはもちろん、IME辞書とかOutlookとかメールソフトのメールやアドレス帳のバックアップファイルを抽出して保存したほうが良いですよ。 あとIEとかブラウザのお気に入りも。 フリーソフト等多種インストールされているのでしたらなにをインストールしているのかも控えておいたらどうでしょう?

benmaru
質問者

補足

早速の回答有難うございます。 スタートボタンやアイコンなど、すべて消えてしまっています。 なので、コンパネもどうやったら表示できるかわかりません(泣)教えてくださると助かります 質問の補足です 家族がYOU TUBEを見ていて、セキュリティソフトがウィルスを検知し対処したというようなメッセージが出たらしく、その後からこの状態です。説明不足ですみませんが、引き続き回答をお待ちしています。 辞書なんかも保存したほうがいいですね!参考になりました。有難うございます

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