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YahooBBフォンの通話がおかしい?!
以前よりYahooBBを使用していました。 昨年秋に転居後モデムの変更がありまして、BBフォンも使うようになると、 通話トラブルが出てきました。 (1)30分程話していると、雑音と共に切れる。 (2)通話中に電話が入ると、後から掛かってきた電話に何の前触れも無く変わっており、最初に話していた人との回線は切れる。 そんな状況なので、うちには話し中という状況は無く、 あっという間に違う人になっちゃうんです。 NTTの割り込み電話みたいなのも付けていません。 聞けば、友人もYahooBBフォンで同じようになったらしいですが、 サポートセンターに聞いても良く判らず、解約したそうです。 私は何とか使いたいのですが、 コンピューターに疎く・・・・・ どうすれば改善できるのか?知っている方。もしくは同じ経験の有る方教えてください!
- mirutinn
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おはようございます。 開くことができたでしょうか? 回答者欄の「wakan7」をクリックしてもダメですか? そこに回答一覧があるのでよろしかったらどうぞ。
その他の回答 (2)
回答ではありませんが、私も二度ほど途中で電話が切れたことがあります。お陰で相手にBBフォンのトラブルと弁明しなければなりませんでした(^^;)。とにかくトラブルに絶えないBBフォンです。番号通知もままならない始末。下記にご相談してみては如何でしょうか。おそらく、急激に増加するユーザーによる回線の混雑のためとし、現在バックボーンの強化の進めていると返答されると思いますが・・・。 BBフォン テクニカルサポートセンター 一般電話 0120-820-205(通話料無料) 受付時間 24時間(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業) ※携帯電話・PHSからは03-5651-1990(東京)をご利用ください。 メール bbphone@bbtec.net
お礼
ありがとうございます。 やはり、 テクニカルサポートセンター ですよね。 私より以前に使っている友人が聞いてよく判らんかった・・・ って言っていたので、 私が聞いてもよく理解できないのじゃないかと・・・ 電話するのを躊躇っていました。 勇気を出してみます・・・。
参考にどうぞ03/03/19 12:16に少し似た質問がありました。 カテゴリは「コンピューター&インターネット > コンピューターネットワーク > ADSL」です。
お礼
回答ありがとうございます。 質問前に良く見たつもりでしたが・・(^^ゞ まったく逆パターンもあるんですね。 うちはもともとキャッチにしてないのにな~~ #1さんの参考HPが開けなかったです・・・・真っ白で・・・ あああ・・PCまで調子悪いのでしょうか・・・
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