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プリンターの調子が悪い
少し前にプリンターを使っていたら紙が詰まってしまって取り除きました。 それから印刷しようとしたらできませんでした。 特にどうしても印刷したいものでもないしいいやと思って放っておきました。 やっぱり時々印刷したいものが出てきます。 今日印刷しようとしたら「プリンタと通信できません。」というメッセージ が出てきました。 これは初期設定からやり直さなければならないのでしょうか？ プリンターはキャノンのBJS530です。 説明書はなくしてしまいました。
- peterrabbit
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
＞説明書を見つけたらわかるでしょうか？ うーん、ハード的な故障の可能性が高いのですが、マニュアルは参考URLからダウンロードできますよ。
その他の回答 (3)
- yoko1mgs
- ベストアンサー率27% (220/806)
おはこんばんにちは、Ｓシリーズ使用してます。 キヤノンのプリンターはエラーがあると内部のメモリーに エラー情報が残るようです。 もしかしたら電源ＯＦＦではなく、コンセントから抜いて、 しばらくたってから、繋ぐとうまく行くかもしれません。 試して見て下さい。
お礼
ありがとうございました。 しましたが駄目ですね。 ランプが緑とオレンジ交互で点滅してます。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
その場合はいったんプリンタドライバを完全に削除してデバイスマネージャからもプリンタを削除した後再起動しプリンタドライバをインストールし直してみてください。
お礼
ありがとうございます。 でも私かなり素人なのでよくわからないです。 説明書を見つけたらわかるでしょうか？
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
詰まった紙が残っているか紙を取り除く的にどこか壊れた可能性もありますね。 一度プリンタの電源を切って再度電源を入れてみてもだめか確認してください。
お礼
ありがとうございました。 紙は残っていなさそうです。 再度電源を入れましたが駄目でした。
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