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クレームを出そうかと

watan900の回答

  • watan900
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回答No.3

ヤフオクなどの経験者ですが、箱代を請求された事はありませんね。 請求するならば送料+箱代と最初から記載するのがマナーだと思います・・・。 本などはオークションよりもamazonで購入した方がいいかもしれませんね。1500円以上は送料無料ですし、煩わしさがありません。

noname#85495
質問者

お礼

送料など記載がない場合は入札しないことにします。 面倒くさいのも嫌なんで。ありがとうございmす

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