ＰＣが起動しなくなりました？？

質問

ＰＣに
ＤＥＬＬ　１７　ＳＴＵＩＯ
ＵＲＬ
http://www1.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop_studio_17?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&~ck=mn
ＯＳ；ＶＩＳＴＡ　ホームプレミアム　３２ｂｉｔ

NERO7 ESSENTIALS SUITE1 OEMをインストールしたら
ＰＣが起動しなくなりました。

下記４つの選択が出てしまいます。
・セルフモード　起動
・セルフモード　ネットワーク　起動
・セルフモード　コマンド　プロンプト　起動
・通常起動
と警告がでてしまいます。

セルフモードで起動してもすぐ２０秒くらいで同じことの
繰り返しになってしまいます。

ＤＥＬＬに問い合わせたら
(1)「アクセサリー」、「システム復元」か

(2)ＮＥＲＯのアンインストールか

(3)リカバリー
とのことです。
リカバリーはできません、ちょうどバックアップソフトを導入するとこでした。

ご教示お願い致します。

回答No.4

noname#109697 · ベストアンサー

リカバリツールから回復コンソールを利用出来ますので、回復オプションでシステムの復元を実行してみて下さい。（取り扱い説明書を参照）

ご参考までに...

回答No.3

FoolsgooNG

＞セルフモードで起動してもすぐ２０秒くらいで同じことの繰り返しになってしまいます
そんな状況でシステムの復元やneroのアンインストールができるのか疑問です
選択肢とすれば「リカバリ」だけでしょう、しかしできないのなら・・・・
そのパソコンはあきらめるしかなくなります、起動できないパソコンはいつまでたっても起動しないです

お礼

リカバリーは最終手段にしています。

その前に何か対策があればと思いまして
症状は違いますが
以前、復旧したことがあるので・・・

回答No.2

MiuT2008

「セーフモード」「セーフモードとネットワーク」「セーフモードとコマンドプロンプト」「前回正常起動時の構成」のいずれを選択しても、状況は同じでしょうか。
「システムの自動的な再起動を無効にする」を選択すると、何かエラーメッセージが表示されませんか？

お礼

有難うございます。
「システムの自動的な再起動を無効にする」
という画面はでてこないのですが・・・

回答No.1

oldpapa70

セルフモードって何ですか？もしかしてセーフモードのこと？

セーフモードでも起動しないときは、そのHDDを外してUSB外付けアダプターにつけて別のパソコンに必要なデーターをバックアップしてから
HDDを元に戻してリカバリーをしましょう。

どうしても「リカバリーは出来ません」では、新しいHDDを購入して新規にOSをインストールするしか仕方なさそうですね。

補足

セルフ　セーフの間違いです。