- ベストアンサー
ブルー画面（K7Sentry.sys）でPCが固まる
- Windows起動時にブルー画面（K7Sentry.sys）が発生し、PCが固まってしまう状況に困っています。
- ソースネクストのウイルスセキュリティZEROを2年間使用しており、今回の問題が原因と考えています。
- 初めての現象で、セーフモードでしか起動できず、ウイルスセキュリティZEROのアンインストールもできない状態です。PC環境はWindows XP SP3です。
- aft
- お礼率100% (1/1)
- その他([技術者向] コンピューター)
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- ブルー画面
ウィルスセキュリティをＳＯＵＲＣＥＮＥＸＴのＺＥＲＯを使っていますが、最近起動中によくＳＴＯＰエラーが起こってブルー画面になり、下記のようなメッセージが表示されます。 STOP:0X00000050(0XFD005091,0X00000000,0XF54322A8,0X00000000) K7Sentry,sys-Address F54322A8 basw at F5429000,Datestamp 491 acf8d また、ウイルス自動検知がいつの間にか無効になったかと思えば、いつの間にか元に戻っていたこともあります。 これの原因と防止法を教えてください。
- 締切済み
- ネットワーク
- K7 Firerwall (K7Sentry_sys)の削除
パソコン(NEC LaVie)SW ONで立ち上げ時に乱調しエラーメッセージが出た Mycrosoft Windows エラー報告でK7 Firerwall (K7Sentry_sys)が原因で発生した問題とあり 製造元はSOURCENEXTですSOURCENEXTのWeb サイトアクセスして調べろとあり アクセスしたが対処方法が分かりません この問題を解決できないまま引き続きエラーが表示される場合は K7 Firerwall (K7Sentry_sys)を削除することもできるとあり 方法として（プログラムの追加と削除K7 Firerwall (K7Sentry_sys)）でやるように指示された しかしプログラムの追加と削除には K7 Firerwall (K7Sentry_sys)名のプログラムは見当たらない エクスプローラで見ると Windows XP \ Program Files \ K7 computing \ K7 Security \ K7Firewall がでてきた どのようにすれば問題なく削除できるのか知りたい
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生した問題
IEを起動していると、「K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生した問題」というメッセージがでて、落ちてしまいます。 ＯＳは、ＸＰ ＳＰ２です。 解決方法をアドバイスしてください。 セキュリティーソフトは、ソースネクストのセキュリティーソフトです。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- ネットワーク
- K7Sentry device driver
パソコン使用中に突然シャットダウンし、以下のメッセージが表示されました。「K7Sentry device driverが正しくロードされませんでした」。K7Sentry device driverはK7Sentry.sysのことのようです。これは御社のウイルスセキュリティーソフトで使われているドライバーだと思います。頻繁に起こるので困っています。どうすれば良いでしょう？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 突然強制終了され、ｋ７sentry.sysが原因と表示される。
パソコン稼働中に突然強制終了され、k7sentry.sys、つまりウイルスセキュリテイーソフトが問題と表示されるようになりました。K7を２００６年１２月６日から使用開始今まで問題はなかったのですが、つい先週から突然強制終了されるようになりました。恐れ入りますがアドバイスよろしくお願いします。心当たりとしては、シマンテック社のウイルスソフトのアンインストール後まだ残っていたファイルを削除した後で強制終了が発生するようになった気がします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- シャットダウンしようとするとブルー画面になってしまうのです…
シャットダウンしようとするとブルー画面に以下のようなメッセージが出て、どのボタンを押しても動かなくなってしまいます。 Technical information: ***STOP:0x000000D1(0xF8942C67,0x00000002,0x00000001,0xF8933A54) ***Ps2Led.sys-Address F8933A54 base at F8932000,Datestamp 416c9c99 仕方なく電源ボタンで強制的に終了しているのですが・・・どうしたら正常にシャットダウンできるでしょうか？ 突然このような状態になってしまって意味が分からず困っています。どうかよろしくお願いします。
- 締切済み
- Windows XP
- ブルースクリーンが出ました
昨日、ＰＣ使用中に下記のブルースクリーンが出ました。 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** STOP: 0x1000008e (0xc0000005, 0xbf06c2ba, 0xee0bea84, 0x00000000) *** ati2cqag.dll - Address 0xbf06ad6a base at 0xbf051000 DateStamp 0x4339f626 Blue Screen Viewで、確認したところ、win32k.sysとati2cqag.dllが原因となっていました。 対処方法がよくわからないので、よろしくお願いします。 スペックは 富士通 ＦＭＶＮＢ50S Windows XP Home SP3 デバイス：ATI RADEON EXPRESS 200M Series プロセッサ：Intel(R) Celeron(R) M processor 1.60GHz メモリ：958MB です。
- 締切済み
- Windows XP
- 突然ブルースクリーンになって再起動
今年に入り突然ブルスク→再起動が多発するようになりました。 特になにかソフトを入れたりしたわけではなく、急に起こるようになりました。 再起動はオンラインゲーム中やLivetubeの配信を見ている際によく起きます。 最近では一日に1回必ず再起動してしまいます。 ショップに行って見てもった際に、メモリ、HDDに特に問題はなさそうだが内装（ファン）がほこりで目詰まりを起こしてるのでそれが原因かも、と言われ掃除してもらいましたがそれからも再起動してしまいます。 自分でもBlueScreenViewというソフトにて原因となったファイルを探し、ディスクチェック等をしてみたのですがあまり改善されません。 買って3年くらいになるのでそろそろHDDの交換も考えていたのですが、HDDの交換をすれば直るのでしょうか？？ もしくは交換せずに直す何かよい方法はないでしょうか？？ よろしくおねがいします。 ■PCスペック Gateway GT5686j windows Vista Home Premium Servicr Pak 1 Intel Core 2 Quad CPU Q6700 メモリ 3GB 32Bit ■BlueScreenViewによく出てくる文字 ERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** STOP: 0x1000008e (0xc0000005, 0x8f39f3fc, 0x8b5af7c4, 0x00000000) *** afd.sys - Address 0x8f39f3fc base at 0x8f377000 DateStamp 0x4791912c *** STOP: 0x1000008e (0xc0000006, 0x8248473e, 0x8b28fbb4, 0x00000000) *** ntkrnlpa.exe - Address 0x8248473e base at 0x82448000 DateStamp 0x4cb715e0 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL *** STOP: 0x000000d1 (0x3686fa50, 0x00000006, 0x00000001, 0x8ea44dac) *** igdkmd32.sys - Address 0x8ea44dac base at 0x8ea03000 DateStamp 0x47e92be4 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** STOP: 0x1000007e (0xc0000005, 0x82482af1, 0x8afc7bc8, 0x8afc78c4) *** hal.dll - Address 0x82212110 base at 0x8220b000 DateStamp 0x47918a38 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA *** STOP: 0x00000050 (0x96e9f1e8, 0x00000000, 0x8224c73e, 0x00000000) *** Ntfs.sys - Address 0x8a4a355c base at 0x8a40f000 DateStamp 0x47918a96
- ベストアンサー
- Windows Vista
- ドライブにＤＶＤやＣＤを入れると、再起動してしまう。
ウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストールしてから、ドライブにＤＶＤやＣＤを入れると、再起動してしまいます。 再起動後、エラー報告でインターネットに接続する画面があらわれ、エラーの原因をみると、下記のような内容になってます。 K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生した問題 この問題は、K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生しました。K7 Firewall (K7Sentry.sys) の製造元は SOURCENEXT です。 製造元に連絡を取ることができなかったため、現時点ではマイクロソフトは追加情報を入手できておりません。 このインストールしたセキュリティーソフトをアンインストールすれば、そういう症状はでません。 解決方法を教えてください。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ブルースクリーン：partmge.sysが原因？起動しません
よろしくお願いします。 当方、DELL Dimension 4700C利用者です。 先日、ディスク障害が発生し、DELLサポートより新しい ディスクを送付してもらい、ディスク交換をしました。 一旦はXP proをインストールし、ウィルスバスターを インストールし、パッチを当て、シャットダウンしまし た。２日後、PCを起動すると、ブルースクリーンが 表示され、OSの再インストールすら出来ない状態です。 prevent damage caused by: partmge.sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Technical Information: STOP：0z00000050(0xF87D64AB,0x00000000,0xF87D64AB, 0x00000000) partmge.sys - Address F87D64AB base at F87D4000,Datestamp 00000000 対処法ご存知の方、教えてください・・
- ベストアンサー
- Windows系OS
お礼
セーフモードでデータのバックアップを行いました。その後、K7Sentry.sysファイルをリネイムし、通常起動を行うと、正常に起動できました。ソースネクストのウイルスセキュリティZEROをアンインストールし、再インストールし直したことで、通常の状態に復帰しました。ＨＤ障害では、ないようなので、一安心かな？ ふ～。 当面、これで様子を見ます。回答者の方、アドバイスありがとうございました。