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明日宿泊予定のホテルを楽天トラベルのネットで予約しました 予約時間は28日の12時なのですが、個人ページでは未だに「受付処理中」となっていて「受付済み」画面になりません この画面は国内ホテル予約の場合どのくらいの時間で予約済みになるのでしょうか また、当日までこのままの表示の場合どうすればいいのでしょうか 宜しくお願いします
- drmashima
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- tsuyo1111
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＝＝＝次回のご参考に＝＝＝ 予約確認メールは任意送信です。 「受信＝成立」ではないのでご注意を。 また、予約確認を個人ページに反映されていれば 間違いありません。ただ、処理の関係で楽天から施設への連絡は およそ１時間程度、施設でも順に処理をおこなっているので 施設直予約ではない分、タイムラグがつきものです。 ヘルプにもちゃんと書いてありますから、利用される前に どんなシステムであるかをよく確認されたほうがいいですよ。
- yuyuyunn
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こんばんは 確認のメールはきましたか？ http://travel.rakuten.co.jp/help/kokunai/hotel/01.html まずは宿に問い合わせたほうが良いと思います
- zorro
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ホテルへの電話確認が一番です。
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