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窓口業務
はじめまして。。 窓口業務でして、以下の質問をされた際に返答に困りました。 皆様なら、なんと答えられますか？ 書類に 署名欄と捺印欄がありまして記入頂くようにお願いしたのですが、 ・署名をするのに、なぜ捺印もする必要があるのか？ ・捺印ではなく、サインでは駄目なのか？ と質問されました。 私はなんとも答えることが出来ませんでした。。 どのように返答させて頂くのが良かったのでしょうか？？
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- bra_bra_osanpo
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- dondoko4
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そういう決まりですと答えればよい。
お礼
ありがとうございました。
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補足
ご返答ありがとうございます。 「署名と捺印をお願いします。署名と捺印が必要です」 上記を言いますと、なぜ捺印が必要なんか？ と同じ質問が来ると思うのですが、 その際に、 「規則でそうなっております」と 答えればいいのでしょうか？